网校系统如何助力教培行业提高课程复购率？

在线教育的存在很大程度上缓解了疫情期间学生不得外出学习的问题，同时也再次将在线教育推回到风口。割裂的教育行业，AI+教育似乎站上了风口，而背后却是盈利模式的探索。

目前市场上很多网校系统的完课率不高，课程复购率很低，平台发展面临瓶颈，那么如何从技术和运营方向提高用户复购率呢？

“复购率”字面上直观理解为：用户在指定时间段内重复购买的频率。从长远来看，复购率可以反应客户的忠诚度，提高复购率可以直接提高业绩，因此复购率对教育培训的持续发展尤为重要。

既然要复购，就需要有复购的产品和引导复购的功能，所以作为网校系统，首先要有完整的产品线，并设置合理的用户路径，一步步引导用户升级和复购。

一、建立有效的激励机制

在互联网时代，大部分用户是低估困难，高估能力的。合理的学习计划对培养用户的自律习惯时分重要。建议网校系统搭建一个激励机制，同时提高学员的积极性，达到督促学员的目的。

慎用打卡功能。目前，很多网校平台会加入每日学习打卡的功能，其实这会在一定程度上消耗客户的积极性，很多用户打完可会潜意识里觉得完成了今天的学习任务，恰恰减少了完课率。

设置学习排行榜。这会激励到自尊心强且督促没有上榜的用户进行学习。

二、设计完整的课程流程

课前评估。开课前自我评估，树立合理学习目的。所有课程开始前均有课前思考，让用户带着问题去学习。

课中反馈。可以在网校系统中设置随堂测验功能，防止讲师埋的点被用户忘记，

随堂测验功能以弹窗的形式弹出，不通过随堂测验，视频将会无法继续播放，这在督促用户的同时，也会检测用户对小知识点的了解程度，提高注意力。

课后作业。也是在线上完成。考察用户对整个知识点的了解。以看视频+线上试卷的任务组合，这虽然会让用户有一定的负担，但效果很好，完课率会上升。

以上就是在网校系统中，从技术和运营方向，可以提升复购率的几个要点，如果你对网校系统开发有需求，欢迎咨询官方客服。