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帮助首页 第十一篇 应用管理 - 问题汇总

微信消息管理

0 2021/12/9 15:21:51


微信消息管理,类似于在线人工客服,管理所有粉丝发送的消息,可以回复粉丝的信息。


但是,若粉丝发送的信息超过48个小时,管理还是没有回复他,之后就不能再对这条粉丝信息做回复。


如我微信发送一条信息,内容为“欢迎来测试”,后台管理员在消息管理下可以查看到,如图:


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管理点击image.png进行回复,回复内容可为(图文,文字,商品,素材),一次回复能支持1~4条(最多4条)


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粉丝回复变相于一种推送方法,推送消息给粉丝,如,我们对刚才的粉丝消息回复1条图文和1条文本,如图:


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这样,粉丝账户上就能接收到管理发送的1条图文+1条文字消息。如图:


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