hi!大家好。继科汛推出企微营销助手SCRM至今已有半年时间,随着产品的使用客户的不断增加,我们也非常感谢广大客户给我们提交了很多建议。近期我们对企微的产品做了一些功能优化完善。
今天给大家介绍一下近期的优化功能清单:
新增:素材库增加文本类型素材库,并支持按分组查看素材进行分享
修复:统计分析按员工查看沟通情况,返回数据都一样的BUG
优化:统计分析按员工查看,增加可以按日期搜索查看沟通情况
修复:统计分析,统计新进群和退群人数错误BUG
优化:客户管理增加按跟进阶段搜索功能
修复:后台管理员列表,修改管理员密码,输入正确的验证码,还是提示验证码不正确;
修复:企微角色为运营时,操作客户运营,跟进等列表,提示部分接口没有权限的BUG
优化:登录企微SCRM后台浏览器的title,统一改为:科汛企微营销助手
其它细节优化...
以下部分功能配图说明
一、素材库增加文本类型
文本类型的素材我们在日常和客户的沟通过程当然是很经常用到, 这次根据客户的使用反馈,我们增加文本类型,如下图:
增加文本素材
从上图我们可以看出来,新增加的文本素材是支持分组,支持表情等功能的。
二、客户管理增加按跟进进度筛选
客户管理在整个企微系统版块是非常重要的,本次更新增加了,可以按跟进状态筛选客户,如下图:
三、客户群发,选择客户时,增加可以按客户跟进及跟进人状态筛选
在客户运营方面,针对客户当前的跟进状态,跟进人进行筛选群发是非常有必要的,所以本次更新增加了对应的筛选条件,如下图:
四、聊天工具优化
聊天工具栏主要调整群信息及素材中心的顺序,还有调整了素材类型的顺序,另外文本类型增加可以按分组查看,如下图
KESION 科汛软件
KESION 科汛软件是国内领先的在线教育软件及私域社交电商软件服务提供商,长期专注于为企业提供在线教育软件及社交电商SaaS平台解决方案。
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随着科汛在SCRM领域的发展和推进,SCRM 2.0的概念应运而生。SCRM 2.0是相对于SCRM 1.0而言的。SCRM 1.0,是以多渠道获客、自动化用户交互、建立客户销售漏斗、客户管理为核心,