如今转型新零售为何困难？新零售究竟面临哪些问题？

—— 2021 ——

09/09

15:33

来源：互联网

作者：小尚

栏目：新零售

2021/9/9 15:33:11 来源：互联网作者：小尚

　　随着互联网技术的不断发展，各大企业纷纷转型线上新零售，但是如今转型新零售异常困难，究竟面临什么问题？

　　大型企业的转型失败为传统零售企业转型敲响了警钟，通过剖析失败案例，可窥见零售企业在转型过程面临的三大问题。

如今转型新零售为何困难？新零售究竟面临哪些问题？

　　1. 信息孤岛现象严重

　　随着年轻一代成为消费主流，接触到的平台、终端、信息增加，以致于零售商获客触点逐渐分散(电商、社交媒体、直播间、短视频、小程序等)大大增加零售商获客和培养顾客忠诚度的难度。

　　同时，疫情发生后线上化和无接触经济呈持续增长态势，非接触式消费持续走红。消费方式的改变，促使零售企业加快完成转型。

　　但大多数零售企业在当前转型阶段，面临触达用户的渠道多样、运营压力大;各渠道之间数据割裂，造成信息孤岛，无法形成长效价值。

　　2. 盲目跟风数字化

　　在未对市场需求及自身业务发展现状进行全面了解及剖析基础上，就人云亦云开展数字化建设，复制别人的道路，照搬别人的模式，最终只会对业务发展造成致命伤害。

　　3. 工具崇拜

　　“新零售主要是技术平台、服务工具的数字化升级”是零售企业极易陷入的误区，很多零售企业将大量精力花在平台建设上，忽略了经营策略的调整。事实上，经营策略、运营思路的转变才是新零售转型过程中的关键。

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