微信公众号

1、微信接口设置

如果您使用KESION产品，并且有开通了微信公众号平台，这时您需要设置后台的微信接口才能使用微信功能；

打开KESION产品后台，点开内容-应用管理-微信接口设置；可看到如下微信功能；

（1）配置微信接口

点开微信接口配置，开启微信公众号配置，选择您申请的公众号类型。

接下来的公众号名称，公众号原始ID  需要进入微信公众平台获取。

登录https://mp.weixin.qq.com 点击右上角的公众号名称。

将页面下拉到最底部，可以看到公众号的原始ID

将公众号名称和原始ID填写到后台。

公众号必须为认证过的；

确定后进入下一步设置；

（2）配置微信开发者凭据

这里，我们需要获取的信息是公众号的APPID和APPsecret 信息；

打开微信公众平台，打开左侧菜单导航下的开发->基本配置；

获取APPID和AppSecret ；这里的AppSecret 需要我们复制并且好好保存起来。如果忘记了请重置。

最近新增内容：需要添加IP白名单！

填写到网站后台接口配置；

进入第三步；

（3）微信公众号平台设置接口

到微信公众号平台设置接口；具体步骤KESION网校后台第三步配置说明，配置完成保存。

登录微信公众平台https://mp.weixin.qq.com

点开左侧菜单导航下的开发->基本配置；

修改服务器配置

打开服务器配置修改；

将后台的这些微信接口信息，填写到微信公众平台上；

URL填写：http://您的域名/3g/weixin/index.aspx

将微信发送的Token验证填写上TOken；  填写的URL需要正确响应微信发送的Token;

设置好确定提交保存，后台的微信接口配置也设置保存即可；

这样接口算是配置好了，接下来就可以使用微信权限了；

2、微信关注回复

微信关注回复分三种模式，回复均需开启关注回复功能，即：

a.关注回复，粉丝关注关注后自动发送回复内容。

b.消息自动回复，是粉丝发送信息，自动回复内容；

c.关键词自动回复，是粉丝输入文本时候，自动去匹配关键字，在根据关键字自动回复内容。

关注回复：设置想要推送给粉丝的消息，可一次推送1~4条信息，最多只能设置4条；

根据当前的需求来推送，可以按推送的类型来进行设置。分别有图文、文字、商品、素材四种类型。例如，我们设置一条图文的信息，如下图：

点击”加号“按钮，进入选择相应的图文，选择确定，如下图：

确定后图文下就增加了刚选择的图文信息；

当粉丝关注的就可以收到我们刚设置图文的信息

如果您要设置多条的信息也是按以上的步骤进行操作。

消息自动回复：添加也是一样，可以一次推送1~4条信息，最多只能4条。此外，我们还可以另外设置一套图文，一条文字或一条商品的消息，设置方式一样。

其他文字和素材类型也是一样的，不重复介绍；

关键字回复：点击“添加规则”按钮进行设置，例如新建一个规则名“科汛”，关键字为“科汛网校教育”，回复类型（图文，文字，商品和素材）可以进行批量添加，一次性可以设置1~4个，我们可以把回复设为文字和商品，粉丝在输入关键词的时候就会自动回复1条文字和1条商品的推送

3、微信自定义菜单

自定义菜单，即设置如手机底部的栏目导航

若尚未定义任何菜单，可先点击”添加一级菜单”，填写一级菜单名称，如添加“首页”，点击“保存”；

保存后，可看到首页菜单，如图：

对“首页”的菜单名称进行相应的设置，可以设置a.添加二级菜单;  b.发送信息（可添加图文，关键词回复，商品，素材）;  c.设置跳转到网页;  d.指定系统栏目等。如下图：（点击“首页”将出现菜单内容）

a.添加二级菜单，如“首页”栏目下再添加一个“商城”二级栏目。

点击添加二级菜单。添加栏目名称，如图：

确定保存后，可查看二级栏目效果。如图：

支持到二级栏目分类；

b.发送消息，跟关注回复添加类似，可以添加图文、关键字回复、商品和素材。

如我们给一级菜单”首页“添加图文发送消息，寻则从图文中添加，添加好效果如图：

c.指定到网页，将某个栏目指定都某个页面上，访问该栏目时会直接跳转到指定页面上，进入添加页面地址，保存即可。如图：

d.指定到栏目，访问菜单会直接跳转到手机端指定的栏目，如我们将购物栏目指定到逛商城首页，或指定到商城的某个子分类上；如图；当我们微信菜单上点击“购物”时，页面会自动转向商城导航栏目；

此外，若需要调整栏目顺序，点击“菜单排序“，进入修改菜单顺序，序号小排前。

同步菜单到微信，如果我们修改了菜单的信息，可以通过同步菜单到微信，把本地的数据同步到微信平台上，点击“同步菜单到微信”，就会进入数据同步传输；

同步完成后，用户访问我们绑定的微信公众号，就可以清晰看到我们设置的菜单信息。这说明我们已经同步成功（如果已经同步，但是菜单还是没有变化的话，可以尝试重新关注）；

当我们设置的菜单已满足现状，不需要再做菜单设置，我们可以禁用自定义菜单功能；

4、微信粉丝列表

粉丝列表下查看关注平台微信公众号的粉丝群，点击”从微信同步到本地“可以更新最新的粉丝列表。

点击分组管理，可以对粉丝群进行分组管理，统计分组下的粉丝人数。一般用户组默认的是未分组；

在粉丝列表，可以将某粉丝移动到某个用户组，勾选粉丝，选择用户组，系统将提示是否转移粉丝用户组，确定后。转移成功，在粉丝列表的”所属分组“可以查看到粉丝所在的组别；

注：如果您对粉丝已经移动分组，粉丝列表没有变化的话，请重新点击刷新按钮，如果移动分组的下拉没有变化，是因为缓存的原因，其实微信平台的数据已经更新啦，请您耐心等待！

注意移动分组最多只全选50个粉丝同时进行分组！这里的删除是操作数据库

此外，还可以对粉丝用户做备注，点击”修改备注“，例如我们为第一粉丝备注为(tttt)，点击”修改备注“，就会弹出一个窗口，我们在进行修改备注，

修改确认保存，在粉丝昵称后可看到我们的备注；如图：

5、微信消息管理

微信消息管理，类似于在线人工客服，管理所有粉丝发送的消息，可以回复粉丝的信息；

但是，若粉丝发送的信息超过48个小时，管理还是没有回复他，之后就不能再对这条粉丝信息做回复。

如我微信发送一条信息，内容为“欢迎来测试”，后台管理员在消息管理下可以查看到，如图：

管理点击进行回复，回复内容可为（图文，文字，商品，素材），一次回复能支持1~4条（最多4条），

粉丝回复变相于一种推送方法，推送消息给粉丝，如，我们对刚才的粉丝消息回复1条图文和1条文本，如图：

这样，粉丝账户上就能接收到管理发送的1条图文+1条文字消息。如图：

6、微信素材管理

一般情况下，我们可以先添加好素材信息。这样发送消息回复的时候才有素材选择。

素材可以是单条文也可以是多条文。点击添加素材，进入素材编辑。如图

素材类型分自定义和系统两种类型；自定义，自己编辑素材内容；系统是直接选择系统的图文或商品作为素材内容；

系统素材类型，如下图选择的为图文类型：

如选择商品类型，进入选择需要的模型下的商品作为素材内容。如：

若是自定义素材，如我们新建一个单条文，点击“添加素材，选择“自定义”；

添加素材标题，素材内容，添加素材图片，封面图片显示在正文中。添加好确定保存即可。

点击“＋”号，进行多条文设置

这时，第二条子条纹仍然可以是自定义或系统类型。如我们给子条文设置为系统类型的图文，如下图

确定保存，在左侧可看到多条纹素材效果。

新建的素材我们可以直接同步到微信，点击”同步素材“按钮”，如下图；

同步完，在微信公众平台那边可以看到刚才我们新建的素材

7、微信关键字管理

关键字回复，操作方式类似关注回复，这里就不多做介绍，详细参考关注回复说

明。

8、微信群发功能

群发消息规则：根据微信官方规定，订阅号每天可以群发1条信息，服务号每月可以群发4条信息，发送大于规定的信息数，用户将接收不到！

群发我们可以按照群发对象，性别选择，群发内容支持图文，文字，素材，商品等格式发送消息；

但是要注意，群发对象分全部用户和按用户组选择；订阅号和服务器号还是有区别的。即：

若是按全部用户：订阅号不可用，服务号认证后可用； 群发对象是按分组选择：订阅号和服务号认证后均可用。

群发时，可以选择文字、素材、图文、商品。除了文字，其他的类目都可以直接从系统已经添加好的库当中挑选进行推送。

如，添加商品，选择“+”号从商品中选择。

选择商品，确定即可

选择完进行群发

9、微信模板消息配置（服务号才有）

第一步，首先，我们需要先登录微信平台（mp.weixin.qq.com），添加功能插件，如下图：

进入后，如下图，请点击申请：

提交成功后，需要等待审核结果；审核成功才能进入下一步，后台设置；

第二步，审核成功后，就可以在”微信模板消息配置“，设置信息，后台可以直接设置是否开启模板消息配置

点击”启用“，然后点击“一键获取我的模板ID“，系统就会自动去您的微信平台获取您建的模板消息，获取成功之后，在后台就能看到列表信息；如下图：

可以设置是否开启或关闭某个模板消息；

说明：

1、使用请先执行一键获取我的模板ID；

2、微信限制每次最多只能同时开通15个模板消息，如果获取我的模板ID提示数量已过过15个，请登录微信公众平台管理里，先删除模板，再重新获取；

比如我们启用订单创建成功提醒，微信里的效果如下：

10、微信多客服配置

1、只有认证通过的微信服务号才能使用本功能。

2、需要登录微信公众平台中心，添加功能插件启用客服模块。

3、需要登录微信公众平台中心添加工号及绑定微信号后，就可以点https://mpkf.weixin.qq.com/进入在线客服系统，进行客服沟通。

11、微信二维码生成

可以输入关键字来设置您的二维码，生成完之后，可以把图文另存为您的文件夹，这样您就可以在您官网那边调用这张二维码图，右击图片另存为：保存图片；

如下图：

12、微信公众号统计

统计微信公号号下的相关数据，如消息，新增人数，粉丝用户数；

新关注人数，数据统计分析，每日粉丝增长率。方便管理员了解微信号的使用情况和粉丝动向。

素材管理数量，统计总素材数量，今日新增素材量。点击可进入查看素材详情。

关键字管理数量，统计关键字数量，今日新增关键字量。点击可进入查看关键字详情。