教育培训机构可以借助科汛网校建立自己的直播私域平台,打造基于微信官方账号、小程序、PC网校、APP等知识店铺,提供直播、音视频等系统课程,不断输出,将用户引入私域,长期运营,打造优质教育品牌。
引流获客的方式:
1)选择客户获取渠道
目前,教育培训行业的客户在购买前更多的是通过熟人的推荐、内容或媒体平台的评价来了解机构/平台。
所以比较好的常见渠道有:
知乎:拥有4亿多流量和近5000万问题,培养了很多人去知乎寻找推荐的习惯;
微信官方账号:流量巨大,虽然10W+文章减少了,但仍然保持着相当可观的开放率,用户仍然喜欢高质量的内容;
抖音:日常生活超过6亿,培养了人们通过短视频消磨时间和获取信息的习惯。
2)制造吸引诱饵,引入私域
教学培训行业常见诱饵:获取学习资料,加入交流群,免费试听课,低价体验课。
例如,通过0-99元的试听课程作为诱饵,客户不需要花费太多的成本来尝试,一般来说,最好选择高频、吸引力强、覆盖面广的课程。
有了试听课后,更重要的是引导客户进入私域,以便后续不断控制客户的接触。
3)成交转化
交易阶段一般发生在客户体验后,立即刺激欲望,敦促其交易高客户单价产品。
例如,我们可以在课后开始直播,通过直播带货功能直接在直播间实现平台正价课,VIP,代理等的转化。
如果你的课程引起了他的注意,建立了信任,你可以直接发送正式的课程购买链接;对于还迟迟没有下单的客户,可以刺激客户的购买欲望,如工作室限时优惠券、购买vip一年送一年等等。
4)正课服务
对于教学培训行业来说,客户购买后远不是终点,而是服务的起点。
以训练营举例,机构可以在训练营内提供成体系课程,每日解锁,自主学习视频、音频课后,作业打卡+老师点评,再穿插互动直播答疑,让学员真正学有所得,问有所答。
同时,结合精细的社区服务,进行后续管理和用户关系维护。例如,学习小组和问答社区,加强用户的平台使用粘性。
5)复购转介绍
在目前客户获取成本高的情况下,延长单个客户的生命周期远比开发新客户更重要、更容易。
对于结课的学员,可以进一步引导其复购更高阶段的课。如,结课群推送新课程、会员报名有优惠等,并针对学员的学习情况一对一给出新课建议;或者将普通学员向VIP、SVIP甚至代理商转化,为其提供更高价值的服务和专属权限。
此外,熟人推荐比其他任何营销方式都有效。例如,借助推广员、代理商等功能,加快用户自我沟通裂变,实现稳定的引入流。
举例来说,向老学生社区推出推广活动,老学生一键生成独家推广海报,分享朋友圈、微信群,有人通过海报购买课程、购买会员,可以获得相应的奖励,老学生对平台的认可和奖励双重激励,推动用户自发传播。
通过上述步骤,在科汛网校建立直播私域平台,做好内容和服务,基于高质量内容,借助营销工具,即使内部卷加剧,教学培训机构仍可以轻松利用公共领域流量,做好私有领域运营,不断实现知识变现!
KESION 科汛软件
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