教育培训行业一地鸡毛 教育培训行业该何去何从？

　　当下教育培训行业已是一片“红海”，服务于教培机构的各类管理系统应运而生，那么为什么教育培训机构要使用管理系统呢?

　　我们先来看看教培行业存在哪些问题：

　　现状一：大行业、小公司，同质化严重

　　据权威人士预测，到2020年全国教育产业将达到3万亿，基本上年均复合增长率为12.7%，特别是培训领域，早教、K12培训、职业教育等领域会成为未来的主力增长。

　　同时，教培机构产品同质化竞争明显，行业整体结构呈现“橄榄球”型，头部企业的占比优势并不明显，大部分的市场是由中间大量的腰部企业、区域型龙头所占据。市场空间越来越拥挤，利润和增长的前途也就越来越黯淡。

　　现状二：校长的瓶颈，行业的瓶颈

　　教培行业最普遍的是“一个好老师模式”，那么“一位好老师”如何有效蜕变成为一位“管理者和领导者”呢?

　　创业者、一把手的普遍风格和瓶颈，自然会在某种程度上呈现为行业的风格和瓶颈。所有的问题，归根结底，还是人的问题。企业经营管理知识和能力的欠缺、情感强度过低、思维模式的局限、拥抱变化的心态不够都将导致机构深陷困境无法突围。

　　现状三：教培机构准入门槛低，校区运营水平参差不齐

　　在机构日常教学运营中，您是否遇到以下问题?

　　1.招生引流效果差

　　地推成本高，招生广告转化差，招生范围受地域限制，营销玩法枯燥

　　2.教务管理易出错

　　考勤、排课、课消等纸质化统计繁琐，教务老师工作压力大

　　3.在线教学工具不好用

　　直播软件缺乏互动性，操作繁琐，无法关联教务数据

　　4.续费和转介绍情况不理想

　　教学效果难以外化，孩子上完课家长感知弱，口碑传播途径单一

　　5.校区经营分析难以开展

　　招生、销售、教务、财务等各环节数据无沉淀，难以形成科学决策

　　6.“一体化解决方案”不好找

　　市面上很多工具只满足单点需求，采购多个系统成本高，自主开发技术门槛高、后期维护繁琐，在移动互联网与社交化时代，教培机构应该学会用最先进的技术武装自己，然后迅速抢占高地。

　　回归主题：教培机构如何选运营管理系统

　　产品试用：据了解，目前的教育培训管理软件行业，都有免费试用这种模式，其实无论是那种营销，用户体验已经成了产品营销中很重要的一环，可以说，无体验不营销。所以，我觉得培训机构的采购人员在选择教育管理软件的时候，可以先试用，找到最适合自己的软件。

　　专业度：可以比对软件行业的一些解决方案，可以百度去搜索比较，目前行业上有两类解决方案，一类是做综合解决方案的，貌似涵盖所有的部门，优势是品牌大，做了很多年，流程上显得专业，不过个人认为，这种解决方案是大而全，挠痒痒感觉，可能也是不能深入某个细分市场，而且大多数软件开发商做定制化比较多;另一类是专门做教育软件的开发商，优势是更了解教育行业，解决方案更贴近教育行业，了解行业痛点，目前比较知名的有几个，科汛网校是其中较优秀的一家，专为教育培训行业提供一站式的解决方案。

　　价格：大型连锁教育机构一般都采取的是定制化，因为各家的管理都有自己个性化的需求，而且系统庞大，很难通过标准化软件去解决，费用上也比较高，低则几十万，多则上百万;中小企业因为解决的主要是招生和排课，当然如果能标准化解决各个业务环节的问题，那当然是更好的，也就是说如果是一体化软件，可以通过团队协同操作，管理则变得可控、可量化，对绩效和成本都能有效控制和优化，则是最好的。一体化软件的大多几千元。

　　软件开发商的实力：从培训学校管理软件开发商看待，找出培训教育市面有实力的公司，从中选择几个进行对比;较大型的软件厂商品牌已经经过市场多年的考验，商誉良好，有持久的发展能力，值得依赖。并且厂商较强的研发实力及持续的研发投入能够确保其产品匹配最新的管理思想和技术水平，能够及时适度地满足于企业发展过程中新的管理需求，提供完整的解决方案，并且能够匹配企业发展过程中不同阶段、不同层次的管理需求。同时也嵌入同行业成熟、先进的管理思想和管理模式供企业借鉴。其次是查询研发学校管理系统软件的厂家真假，通过各类国家机构网站查询是否有注册，是否合法，是否是自己开发的培训学校管理软件。

　　实用性：在试用培训学校管理软件的实用性，是否易用、简捷、方便，是否适合培训学校自身的管理方式，是否有培训学校的管理内容。因为管理本身是自上而下的，反人性的，而购买者和使用者往往是分离的，如果使用者不爱用，购买者也很难看到产品的价值，因此对于软件提供商来说，一个好用的软件除了解决业务需求外，也要求产品简单易上手，不过目前行业内管理软件貌似都不怎么容易上手。这也是这个行业需要去优化的。

　　售后服务：

　　最后就是看软件的服务了，也许是因为这个行业的特殊性，本身就是服务，所以，大部分的售后还是比较好的，只是专业度上参差不齐，希望大家在选择的时候还是多注意这一点，毕竟软件不是买了不好就扔的，选择软件是为未来负责的，切记盲目选取。

　　科汛网校是专业的教育信息化全场景服务商，以数据和技术为引擎，为教育机构提供一站式数字化运营管理解决方案。现产品体系包含科汛网校管理系统、课堂街、在线培训考核系统、科汛云平台等，帮助教育机构解决招生营销、教务管理、家校服务、在线教学、课后督学、品牌传播、经营进阶等全流程运营管理难题，实现教育机构的信息化办公，极大提升了教育行业的整体经营效率。以“为教育产业赋能”为使命，科汛网校已成功服务超8万家教育品牌，超105万位教育从业者，连接近4500万名学员和家长。

　　招生|拓展招生渠道，提升引流效果

　　科汛网校全面整合各种线上资源，通过社交化工具优化招生方式，如时下热门的营销模式：拼团、砍价、秒杀等插件，有效帮助机构完成线上推广和低成本的招生引流。同时利用家校互动、二级分销等模块，提升学员体验，形成良性的口碑营销，在为学员带来更好的服务支持和回报率的同时，也帮助教培机构提高了学生留存率，实现业绩倍增。

　　管理|提高管理效率，降低运营成本

　　科汛网校分为机构端、家长端和老师端。机构端主要满足机构管理、教务、招生、教学等不同需求;接受上课提醒，课时消耗通知，同时家长只需要关注微信公众号，不需要下载任何APP;老师端可查看课表、签到、查看课时费等操作。科汛网校每一项功能设置都契合培训机构的实际需求，真正做到把复杂的事情简单化，简单的事情高效化。机构效果外化的流程标准化，家长服务体验感提升的同时，校长的管理成本也大大降低，让机构的运作更加健康。

　　运营|构建以客户为中心的社交化运营体系

　　“无论在哪个时期，无论是教育产品、教学模式，还是学校的运营模式，都必须跟着时代走，抓住时代脉络，为家长和学生带去急需的教育服务。”

　　科汛网校，搭建社交化运营体系，构建以客户为中心的市场、销售、服务和运营全业务标准化流程，把整个优质服务贯穿落实。依托系统详尽、全面的学员资料、自动化跟进记录等信息，以前没有跟进到位的学员，现在可以跟起来;没有支持到位的学员，现在努力做到全方位的支持。科汛网校帮助机构提高学员留存率，塑造良好口碑。

　　销售中心：潜在学员信息录入，来源，跟进记录，试听记录查看。老生续费提醒。

　　教务中心：学员、班级、课表、课程管理。上课记录查询，物品进销存功能。在线商城可售卖课程和物品。老师管理，刷卡、人脸考勤功能。

　　家校互动：布置作业，家长提交后老师可点评。家长也可点评老师。成长档案，电子相册。发送通知。

　　营销中心：销售采单，线下活动报名，问卷调查。针对老学员续费和转介绍做了“转介绍”，“优惠券”功能。这个是其他系统没有的，比较有特色。也是比较懂机构的一家系统。积分在线礼品兑换功能，可提供礼品采购，这个也是其他系统没有的。

　　财务中心：学员报名订单管理，收支明细，收银系统，课消记录查看，老师工资结算等。

　　数据中心：销售漏斗分析，销售来源分析。授课课时，课消金额，学员出勤率分析。课后点评，课后作业，老师评分数据分析。班级满班率，学员退费率，续费金额比，转介绍比率。收入支出统计。

　　在线教学：科汛网校支持1v1，小班互动、大班直播等多种教学形态，提供沉浸式的课堂氛围。

　　服务：专属运营1对1，配套在线客服，在线客服分为人工和智能客服。

　　家长使用微信公众，机构员工用app。

　　科汛网校是一个很懂机构的系统，明白机构的核心是学员。业绩重点来源是转介绍和续费，针对这点下了不少功夫，营销工具丰富。教务排课老师容易上手。这类Saas系统，最怕的是复杂，老师用起来叫苦连天。操作便捷是科汛的优势，科汛帮助机构与通航拉开差距的还有他们每个营销活动都有数据分析可以帮助机构做复盘总结。 科汛特色在于学员的转介绍营销功能。

　　写在最后

　　选系统三看：一看功能、二看性价格比和价格、三看该系统全国的用户量。没有最好的系统，只有最适合的系统。功能方面尽量选择功能齐全的系统，比如涵盖前期招生引流，日常教务管理，家校服务，财务管理、会员积分等。二看性价比主要是，切忌只贪图便宜。一分钱一分货，贵有贵的道理，便宜有便宜的市场和功能的不足。目前市面上大部分好一点的系统一年平均下来都得2000多一点。三看用户量是因为越多人使用，证明这个系统越是经受住了市场的考验，也是许多人经过考察对比的结果。做的久，稳定性好，这家软件公司经营稳定，咱们学员数据安全有保障。而一般只有几千家在用的，要么是刚起步不稳定，要么就是产品功能有缺陷。按着这几点三快去选系统就不会错啦