是什么原因使得传统电商和社交电商这两个battle失之交臂?社会电商有长期发展潜力吗?能不能和传统电商一样,被新兴的新势力打败?下面,小胡将从本质上对比社交电商和传统电商,探析传统电商和社交电商的现状和未来。
社会电商,我相信大家都不陌生,近两年已经发展到了高潮,在互联网的下半场,可以说是真正的万亿级市场的风口。
尽管大量商家涌入,但公众对社交电商的评价仍然众说纷纭——有人说:社交电商是一场革命,是一场电商的未来;有人说社交电商是一场革命,不过是一场骗局;
俗话说得好:存在必有道理。自13年以来,微商随着微信的崛起频繁出现在大众视野中,到15年传统微商模式式微,社交电商模式兴起,到18年拼多多上市,将社交电商模式推向高潮。社会电子商务的存在是必然的。
新事物的出现总是会经历看不到、看不起、看不到、跟不上的过程。
这与产品开发过程中的用户逻辑是一致的,总是有一部分人勇于创新,敢于冒险,勇于创新,而保守主义者则是最难改变的。在人类如此复杂。的生态系统中,这是不可避免的。社会电商现在处于早期的大众和晚期大众之间。不懂就不能跟得上。
社会电商的价值:流量、转化、体验的效率提高。
社会电商只是电商的一个分支,电商只不过是零售的一个分支而已。
此前,传统零售业以市场和渠道为核心,铺天盖地的广告轰炸+深入毛细血管渠道控制,成就众多零售品牌巨头。
企业的核心是:流量、转化、效率,新零售的口号是效率革命。社会电商通过社会关系不断扩大流量,提高了流量效率;熟人背书降低了决策门槛,提高了转化效率;从传播、触达、决策、购买都在微信中完成,提高了用户的体验效率。社会电商的价值显而易见。
社会电商就是货找人,借鸡生蛋。
淘宝/天猫、京东、苏宁、唯品会、当当等都来看传统电商,将拼多多、云集、环球网游、爱库存等视为社交电商。
零售业三要素:人、货、场。各个电商平台的定位是一个场,然后对各个要素的不同排列产生不同的结果,人货场共有6种排序方式。
拼多多的创立者黄铮说:传统的电商是人找货,拼多多是货找人。
往深一点说,我们会发现真正的差别是什么?
传统的电商是人找货,社交电商是货找人;
传统电商就是平台这个场有货,而社交电商却不用自己的场,是借了微信这个场,借鸡生蛋。
一言以蔽之:传统的电商是“人”通过电商平台这个“场”去寻找“货”,而社交电商是“货”通过微信这个“场”去找“人”,借鸡生蛋。
社会电商需要借助传播资源触达消费者
传统的电商企业属于S2C,平台直接面对消费者,传统的商场也不例外。
社会电商需要借助传播源触达消费者,有以拼多多为代表的S2C2C和以云集为代表的S2B2C。
在传统的电商中,场和货是不可分割的,他们作为一个整体去吸引消费者,这种不可分割性在线下购物中最明显。
第一,要建好商场,吸引商家(代表商品)入驻,然后“商城+商品”一起去吸引顾客来购买。一家装潢时尚的商场,消费者在进入之前就已经有了不好的预感。进门却看不到几个时尚品牌,商家装潢老旧,陈设杂乱无章,连大堂也平铺摆摆各种打折促销,一种老批发市场的感觉。因此,市场和商品是紧密相连的,在消费者眼中他们是一个整体。
除了场和货外,社交电商还有小B,三者一起构成一个整体,为消费者服务。
如果这款值得消费者信赖,那么这个“场景+产品”就值得信赖。如果这样的不值得消费者信赖,那么这个“场+产品”就毫无价值了。对于消费者而言,“场+货+”是一个不可分割的整体,三者构成了新的领域。
因此,对于拼多多来说,根本就不是纯货找人。纯粹招人,只找广告。无论电视广告,分众电梯广告,朋友圈广告,都是纯粹找货。
如今可以说社交电商是由“场+货+”构成的新场,通过微信这个“场”去找“人”,借鸡生蛋。
而传统的电商是静态的平台,社交电商是动态的裂变场。
目前为止,我们还是静态地来看传统电商与社交电商的区别。如果我们从可持续发展的角度来看,传统电商是静态场,而社交电商是动态场,这是最根本的区别。两者的动力系统是完全不同的。
传统的电商只能通过自身来扩大范围和影响力,自己不动,则市场基本没有变化,属于静态。和照明一样,传统的电商也要做,就是不断提升灯泡的性能,以照亮更大的范围。每一个场子的扩张,都可以覆盖新的人群。
而且社交电商除了靠自身,还有无数的,自然地裂变扩张,就像病毒蔓延一样,不停,不停,这是属于动态场。
社会电子商务所要做的就是把无数已有的灯泡连接起来,让被照亮的地方自然会越来越宽(这就是这个意思)。
由静力场和动态场的本质区别来看:团购仍然属于静态场景,包括聚划算的实物商品团购、美团生活服务团购。聚合网和团购,消费者还是像电商购物一样,是人找货,买完后就结束了。但消费者在拼多多里面购买只是开始,好戏刚登场。
如今,我们可以说社交电商是由“场+货+小B”构成的动态裂变场,然后通过微信这个“场”找到“人”,借鸡生蛋。
将来没有电子商务,有些仅仅是新零售,这一句被马云先生冠名的金句,就像诅咒一样,在我们的生活中,自14年以来,各大电商平台就开始着手为自媒体时代做准备,但一艘满载的船自保容易,裂变缺很难。
假如说传统的电商是一群竞争者在同一个鱼塘捕鱼,那么社交电商就是一大群人齐心协力捕鱼,何必如此呢?比如淘宝、京东等,鱼塘里的鱼的确很多,但是有多少人跟你在同一个鱼塘打鱼,每个人都盼望着能够满载而归,同时也是相互之间互相帮助,让大家各显神通,在这样的环境下,每个人都能吃上一份自己喜欢的鱼,而在一条船上,所有人都在一条船上齐心协力,把力量绑在一起,各显神通地吸引到鱼群,去收获属于自己的那一份。
社会电商的方式。
社会电商是指在社交软件的传播过程中,通过社交互动、内容运营等方式影响、引导用户产生购买意愿和行为的电子商务模式。
社会电子商务可分为四类。
引导型:通过建立购物平台,请大V、网红、明星推荐,吸引用户;如小红书。
拼团模式:以低价优惠为核心突破,通过拼团实现用户的快速积累,低价刺激用户;如拼多多。
社群:以某一类需求集中某一类用户群体,达到一定数量后再增加产品内容;如转转、闲鱼等。
微型企业:为具有一定销售能力的个体提供货源、渠道、仓储、配送、服务资源,建立链式服务分销;如来福掌柜。
这当中最具代表性的是微商社交电商,传统微商的崩盘,使正规军社交电商发展最快,并在短时间内实现整合,改变了他们传统的囤货交代理费的生存方式,使他们以新型的电商经营者身份重新出现在大众视野中,使其以新的方式出现在大众视野中。
在来福掌柜,人-货-渠道三位一体的构架模式下,“分享”字贯穿当中。
人们,也就是消费者建立了一个分享机制,通过各种社交渠道建立推荐关系,并提供佣金分成。
以上是科汛小编整理的“社交电商怎么做?社会电商的价值如何体现?”的内容,希望能够给大家带来帮助。
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