现在直播行业发展正旺,及各个领域,效果最为显著的当属“直播+电商”,社交电商系统也开始火爆发展。社交电商系统在开发过程中,也会出现一些问题,导致用户使用体验不佳,有什么解决方法呢?
直播过程中出现卡顿、延迟等情况,是非常影响用户体验的。如果碰到即时商品秒杀,出现延迟、卡顿更会导致消费者抢不到商品,而出现该问题是由网络、服务器波动或者社交电商系统源码质量不优质所导致。
针对网络波动和卡顿等问题,社交电商系统开发过程中,对流媒体传输协议采用RTMP协议、利用三方服务商提供的云服务器巩固服务器稳定性、设置用户网络状态实时监控等,皆是有效减少网络波动和卡顿的方法。
根据市场调研显示,有大部分消费者在观看带货直播时,因为商品链接跳转操作复杂而放弃浏览商品页面甚至是放弃购买,如此一来,就会损失大量的客流量。除此之外,观看带货直播的受众人群年龄层次不一,其操作繁琐对于70后、80后来说,是非常影响这一年龄层次的使用体验的。
社交电商系统在开发过程中,不仅要求界面简洁大方,对于操作过程也要尽量简便。对于商品跳转方式,有一部分开发商,会设计成点击商品链接跳转到第三方比如淘宝、天猫等平台上,但该种方式同样不利于用户留存。要想解决以上问题,可以点击商品链接直接跳转,并且在跳转或者是返回带货直播间时,直播会以悬浮窗的形式展现,会大大增强消费者黏性。
社交电商系统功能不够完善,也是消费者流失的原因之一。没有收藏加购功能、没有分类浏览商品的机制、没有商品历史记录等等问题,皆会导致用户流失严重。
针对功能不完善的问题,社交电商系统开发可以不断地更新和升级,结合客户以及商家的具体需求,开发出成熟的社交电商系统。
KESION 科汛软件
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社交电商就是依托于社交关系而进行买卖交易的电商行为。实际上,尽管社交电商的进入门槛较低,但做起来并不容易。对于个人而言,进行社交电商最基础的有两点。
随着着互联网技术和电子商务迅速发展趋势,网民经营规模不断发展,网络基础知识基本建设日趋牢固,多样化,丰富化的社会发展专用工具和社交媒体方式的专用工具慢慢显现出来。在电子商务行业的帮助下,社区电商平台逐