马云就曾经预言到传统电商将被取代,如今新零售已经势不可挡,线下商超转型会员店正在成为新趋势。最近,盒马在北京开了首家X会员店,并宣布今年之内将完成会员店“从1到10”的复制。会员制社交电商是指在社交的基础上,以S2B2C的模式连接供应商与消费者实现商品流通的商业模式。平台方解决供应链物流售后,以及培训等一系列服务。
尤其是拼多多的崛起,微商的传奇,让更多的人看到了社交电商的发展前景,随着市场需求量的井喷式爆发,大量从业者涌入市场。会员制社交电商一个环节,社交电商经营的是人与人之间的信任。社交电商的机会,还是在于KOL的赋能与经营,平台赋能KOL专业的卖货能力,KOL将能力输出至终端消费者达成成交,KOL获得佣金收入。这是模式基础,赋能做不好,一切都不成立。想着借助外部的自带流量的KOL而不做内部的流量沉淀和拓展增量,最终是会被时代淘汰。
社交时代,就算我们不愿意成为一个消费商,但也要慢慢接受自己是社交电商者的身份,我们都无法逃脱社交电商所产生的影响。我们排斥微商广告,但我们也不得不承认某些产品确实在满意我们的需求的同时,更满足我们赚钱的欲望。在这个时代,我们每一个人既是消费者,也是消费商。社交电商和传统企业只有通过工具、免费、渠道、社交、利他、裂变、社群、合伙等策略方法,结合自身实际,才能够快速构建自己的流量池,让其为自己赋能,使自己始终立于未来潮头。
有网友调侃,会员制社交电商的本质就是和用户谈恋爱,“消费忠诚”尤为重要,基于品牌日常运营方面针对关键节点的不同策略机制,背后是依靠社交生态的高效触达。少而精的定位,多快好省吸引消费者,传统电商平台上经常刷了很久眼花缭乱,太多需要比较的,觉得烦了就退出了,如果平台上上推荐的都是精品,还有人保质保,需要的买就是了,没有坑不踩雷,特别省心。
传统社交电商,不是败在产品上,而是败在了销售模式上,提升供应链,当全体国民对这种推荐分享式的购物方式出现习惯性的排斥或反感,消费者的心智还是希望把消费的主动权牢牢的掌握在自己的手里,哪怕是看直播冲动消费,也是自己决定的,乐意的。社交电商的供应链,应该具备高性价比,高品质的特点,物超所值且有足够利润的商品多的是,难得是如何卖出溢价,这就是平台得能力问题了。如果无法建立KOL与终端消费者的信任的,必然无法长久。
可以预见的是,在未来很长一段时间内,社交电商依然会持续火爆,随着门户式电商平台的光环开始褪去,会员制社交电商将是主流商业模式。新的时代超市方需要用新的态度面对厂家、经销商、供应商,厂家的生产成本、生产流程是固化的,双方都要共同让步、让利,赚取合理的毛利。仓储会员店,怎么的能再度火起来?会是国内商超的未来?盒马会员店放弃到家服务吗?存在的都是合理的,搬个小凳拭目以待吧!
KESION 科汛软件
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