短视频的风口一直高居不下,很多行业都在各种短视频平台进行运营、投放引流、变现等。如利用抖音进行KOL合作,通过短视频进行推广流量获取,一直是个难题,所以越来越多人重视私域流量搭建,那么流量获取要怎么做?
一般流量分为公域流量与私域流量,但想要获取私域流量,首先要从公域流量中获取种子用户,所以KOL合作、广告投放、平台账号矩阵等都是在公域流量中获取种子用户的手段。
抖音的广告审核比较严格,针对私域流量、微信、引流等关键词,控制比较严格。抖音的视频发布会经历一层审核,会限制低俗等视频发布,作为普通用户发布的视频,流量普遍不会很高,更何况是有广告的视频,发布的视频想要获得更多流量就需要投放dou+。只是作为普通用户,视频能通过dou+形式快速曝光,但没有一定的粉丝基础,影响力比较低,获取转化率也不高。
用巨量引擎的投放方式比较粗暴,硬广的转化效果会比较差,所以该品牌选择与KOL合作是比较合适的方式。相比普通的用户,KOL影响力比较大,该KOL的忠实粉丝会跟随他的引导,曝光度与转化率都会有一定的提高。
流量承接载体主要有3个:支付宝、公众号、APP,每个载体除了有承接流量的功能外,还有细微的差异,APP主要是以商城式变现,下面主要是讲支付宝与公众号。
支付宝除了支付宝平台的小部分流量外,主要承接的是抖音引流来的流量。但支付宝是一个付款软件,不存在社交生态,很少人用支付宝搜索的习惯。通过抖音引导,在支付宝搜索品牌名后,点击品牌名称即进入详情页,页面除了 [限时免费领课] 按钮外,只有 [更多免费课程] 按钮,让用户明确地跟着运营设计的路径走。页面设计应简洁显眼,用户可通过 [更多免费课程] 按钮中联系AI客服,通过AI客服的关键词回复引导。在了解课程信息过程中,AI客服的回答中会引流用户到公众号查看更多详情,从而让用户进入私域,在社交上,公众号的使用频率比支付宝的使用频率高,所以抖音进来的用户基本会进入公众号。
进入品牌公众号,点击关注即可通过自动回复,向用户发送带有超链接引导的关键词,同时用户也可以在菜单栏中寻找[限时免费领课]按钮直接进入带有详情页的H5链接。但与支付宝的详情页有所不同,支付宝的详情页主要内容为免费领课,但公众号的详情页除了领卡介绍外,主要展示的是品牌的折扣福利。除了跟支付宝链接中的[限时免费] 和 [更多免费]一样外,在海报上凸显课程和优惠券,折扣力度比较大,诱饵的吸引力还是比较充足的。在诱惑大的诱饵前提下,还应在2个方面制造紧迫感,促使用户尽快提交订单:· 在[限时免费领课]的旁边,会显示“仅剩XX个名额”或“x月x日截止”等字样,让用户具有紧迫感,从而促使用户成交;· 在提交订单页面,文案上线确定这是免费名额已锁定,再加上倒计时,催促用户填写信息并领取。个人中心页面比较明显的就是“推荐返现”,该模块可以明显看到可返现的金额、待入账金额、已提现金额,下方附有一个简单的返现路径教程,刺激学员到分享。而且把[返利教程]直接放在菜单栏中,对返利福利进行了曝光,这不仅能快速教育用户使用产品,还直接得刺激用户成交。除了流量主要入口“免费领课”外,公众号的菜单栏还有一个特别吸引人的一级菜单[我的特权],是除关键词回复促使用户成交外的重要部分,主要分为“新生1元购”、“特权商城”、“新生福利”和“免费权益”4个子菜单。几乎都是跳转到购买页面的,只是商城过于复杂,把引流的页面拆分出来,让学员一眼就能感受到的折扣福利大。
公众号和APP是流量主要留存的载体,所以引导用户关注公众号和下载APP也是很重要的一步,引导到私域主要有4种方式:
① 领取提醒:在领取提交后,会跳转到引导关注公众号的页面,以关注更多订单详情为由,把用户吸引到私域留存。
② 短信引导:在用户提交完领卡订单后,会收到一条来自订单提交的短信,并且具体信息需要到公众号上查看,从而引导用户关注公众号。
③ 激活引导:作为引流产品,会引流一大批用户到公众号和支付宝,在用户激活防丢卡后会跳转到引导下载APP的页面,由于观看课程需要,所以很多学员会根据引导下载APP。
④ 购买引导:公众号的商品详情页与APP的详情页一样,公众号上发布的薅羊毛购买链接都不能直接在公众号结账,会引导用户跳转到APP上下单购买。但要注意的是,用户从抖音—支付宝—公众号—APP,这个路径过长,利益冲击并不算很大的前提下,不能直接在公众号上成交,引导用户下载APP再成交,用户流失率会很大,这是值得思考的一个点。
文案:引流文案以免费领取的形式吸引用户跳转到支付,但实际却要支付邮费,按理说其实用户是付费的,只是换种形式让用户更容易接受而已,这一点运营做得很好。
投放:基于产品的目标人群,投放方式没有选择直接的广告投放,而是根据目标人群选择合适KOL合作的方式进行,这在一定程度上加大了转化率。
路径:从公域中引流到私域,需要搭建完善的引流路径,从前期的引流诱饵来说,该品牌的选择是非常好的,但引流变现的路径在跳转到APP购买的环节还需优化。
从公域引流到私域,引流效果还是挺好的,但除了引流外,私域流量的运营也很重要;有了流量,不断优化路径才能提高成交的转化率,再把这些流量重洗,流量形成闭环,私域才会不断壮大。
KESION 科汛软件
KESION 科汛软件是国内领先的在线教育软件及私域社交电商软件服务提供商,长期专注于为企业提供在线教育软件及社交电商SaaS平台解决方案。
公司核心产品云开店SaaS社交电商服务平台、在线教育SaaS服务平台、教育企业数字化SaaS云平台、企微营销助手、私有化独立部署品牌网校和在线教育咨询等。KESION 不断通过技术创新,提供产品和服务,助力企业向数字化转型,通过科技驱动商业革新,让商业变得更智慧!
公域直播,属于导购类直播,主播数量多,市场趋于饱和。平台有运营门槛,需要专业运营团队或直播服务商,流量和粉丝获取成本越来越高。私域直播,去中心化的分发逻辑,以及传播路径可以提高客户触达率。封闭式私域流
私域流量这个词是最近非常热的概念,相信很多朋友都略有耳闻,可是具体到底是什么意思呢?接下来就为大家进行解惑,让你通过这篇文章就可以轻松了解,私域流量是什么,私域流量和公域流量到底有什么区别!到底应该如