据相关业内人士分析,2019年是“私域流量”崛起之年,2020年是私域流量爆发元年,而2021年私域流量常态化将是私域运营新趋势,对于电商行业来说,也将迎来一种崭新的形态!那么如此爆火的私域流量,人人都想要分一杯羹;如何去做私域运营,却难倒了不少人。
①通过不同的营销活动进行拉新,多渠道与用户构建联系。
②降低品牌宣传成本,可随时随地在线上与用户互动,让用户近距离的感受企业服务,增强品牌认知,形成口碑效应。
③通过私域流量做用户管理,对老用户做精细化运营,更方便通过活动等渗透,与用户建立情感关系,提高用户在生命周期内的交易频次,提升复购转化率。
微信个人号
微信个人号是目前私域流量渠道中最直接、最有效的到达客户渠道,可通过社区的精细化运作,提高转化率和用户粘性,将原来的一次性业务和普通用户转变为产品的忠实粉丝。
公众号
公众号是大家第一私域流量,微信公众号购物绝对是微信的主要阵地之一,功能强大。商家可以利用公众号做测评管理、客服、商场、日常签到、新品上新等。
微信群
微信群是个人最好的私域流量,商家可以发送社群活动推送、折扣券等营销活动信息,高效到达用户手中,帮助商家运营私域流量。然而,社群运营难度还是比较大的,需要给客户贴上标签,选择高质量的粉丝。
小程序是私域流量系统中的主动应用和事务登陆。支持全场景私域运营系统建设,告别平台流量,打造业务私域流量池!大多数企业和商家只注重私域流量的捕获和沉淀(很多商家不惜花5元、10元甚至几十元来吸引老客户的关注或添加好友),却很少关注私域流量沉淀后的活动操作。
KOL:意见领袖
关键意见领袖(Key Opinion Leader,KOL)通常有一定专业度,其观点更容易让粉丝信服。
企业的私域流量池载体
一般是由企业自主开发的应用程序,通过自己的微信公众号等平台将用户导入应用,从而才能真正完成清洗用户的闭环。
KESION 科汛软件
KESION 科汛软件是国内领先的在线教育软件及私域社交电商软件服务提供商,长期专注于为企业提供在线教育软件及社交电商SaaS平台解决方案。
公司核心产品云开店SaaS社交电商服务平台、在线教育SaaS服务平台、教育企业数字化SaaS云平台、企微营销助手、私有化独立部署品牌网校和在线教育咨询等。KESION 不断通过技术创新,提供产品和服务,助力企业向数字化转型,通过科技驱动商业革新,让商业变得更智慧!
前面我们说了不少的私域流量,包括它的重要性以及如何获取私域流量,还有一些其他的介绍等,却独独没有讲私域流量伴随着的一些风险。那么今天,我们就来谈谈私域流量的一些机遇和风险。
论是传统企业,还是新消费品牌,有企业重金All in私域流量,尤其零售企业通过全员私域流量运营大大推进了新零售的步伐,如火如荼的私域流量,中小企业该如何参与其中呢?运营其实就是和用户思想交流,和用户灵