立问作为一款知识付费的小工具,目的是连接知识与用户,让内容变现更自然,知识服务更个性。
一、立问小程序应用场景
立问主要解决问答场景下的三个问题:
第一就是建立即时有效的问答关系,开放的提问码代表交流意愿,通过扫码付费建立服务关系,比评论留言或者私下加好友回复率高,会话质量也有保证;
第二就是缩短变现路径,相比现有的从内容创作平台到问答平台的跨平台变现方式,立问借助小程序的形态,以创作平台的内容质量作为背书,可以省去二次包装营销及繁琐的认证入驻流程,降低变现成本,让创作者有更多精力专注内容与服务;
第三就是在问题产生的场景下抓住用户提问需求,以用户熟悉的扫码,微信内支付,微信内提问交流来一站式解决问题,减少无关信息干扰和提问者的学习成本。
立问本身专注的应用场景其实是在公众号文章或者群,不在朋友圈,但是它的分享属性很强,加上朋友圈的传播能力,迅速地在朋友圈的火爆是我们开始没有预料到的,小程序在朋友圈的入口被封主要是由于刷屏当天用户分享骤增,在朋友圈内传播速度过快触发了微信的防刷屏策略,所以入口被封其实有些突然。这个传播速度其实是有些超出我们预期,证明用户对我们的产品还是很感兴趣的,产品自发分享的属性很强。
二、立问小程序为何如此受欢迎
立问小程序相关负责人通过后台数据以及用户调研发现, 用户主动使用并且参与分享主要是出于两点:一个是猎奇,用户对这种问答型的聊天方式感到好奇,很容易展开对话,有点像之前美国最火的那个聊天工具”Yo”,本来朋友圈内不经常联系或不太熟悉的好友,通过这种问答的形式可以迅速展开话题, 不会有太多开场白的社交压力;
另一个就是参与感很强,突然之间普通人也可以成为迅速焦点,挖掘自己擅长的亮点秀一把,被问的话还是挺有成就感的。
三、立问未来发展趋势
除了知识付费市场,立问还覆盖一些临时交流的场景,比如在多个论坛发布租房,二手转让信息等需要公布个人联系方式的地方,使用立问的提问码可以一定程度上保护个人隐私不被泄露,并在有人联系时通过微信收到提醒。
付费共享的知识有商品化的趋势,竞争压力下现代人对快速获得知识的渴求和焦虑使知识变的快餐化。人们愿意付费去购买一些类似“游戏道具”的经验技能来快速武装自己,好的产品形成了与用户的亲密对话关系,这促进了知识分享的广泛性和知识付费市场的形成。
但是从长远来看,系统性的深度学习需求才是知识付费良性发展的动力,怎样从科技角度入手,利用AI,大数据等科技赋能知识产品的构建和分享,使知识服务更个性,更专业,学习过程更轻松是未来发展的一个重要方向。
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