唱吧app是一款K歌社交软件,通过近几年的成长迅速成为一款现象级产品,不过前段时间,唱吧正式推出官方的“唱吧K歌”小程序,将app的基本功能完全挪到了小程序上。并且上线4天,用户数突破200万。70%以上的新用户都会唱歌,而且小程序与app的联接处理得很衔接。
那么唱吧是如何开发运营小程序,使得两者不会带来冲突。
2018年,纵观所有互联网产品,最杀时间的莫过于娱乐社交App。这些产品也不是没做过小程序,快手、美拍都有同名小程序,微博甚至有两个。但这些小程序的功能并不完整,用户只能浏览和分享,不能发表内容。
而唱吧k歌小程序界面,我们可以看到用户可以通过小程序实现在唱吧app里一样的功能,可以唱歌,可以分享到朋友圈,分享给好友。
目前,“唱吧K歌”小程序的前三大流量来源,依次是:原有App(唱吧App分享到微信,呈现为小程序)、下拉任务栏和微信会话框。
唱吧App反哺小程序,当然不是唱吧的目的。而如果能够带来多少新增用户,小程序分享回流这点就非常重要。
为了适应微信生态的特点,“唱吧K歌”小程序推出了“群助手”功能。用户把小程序分享到群聊中,只要好友一一点击授权,就能看到群里唱歌用户的画像和作品。基于熟人关系的信息读取,和“跳一跳”的好友排行异曲同工。
通过这样的设置,唱吧小程序也带来很好的结果,”1个分享平均带来3点击和1个新用户。最多的一次,带来了500个点击,200多个用户”。
虽然小程序也有类似push的“消息模板”功能,但他觉得这一功能作用十分有限,因为必须和用户强关联才能调取。他预测,微信小程序肯定会再出一个push功能,“比如任务栏的小程序图标旁,可以加上小红点提醒”。
唱吧负责人接受采访说,“小程序不可能是一个完整的App,但你可以把产品的社交关系,和微信的社交关系做映射和匹配。”所以现在“唱吧K歌”已经支持关注、分享、评论等功能,还可以给主播送花。非常强的互动性。
小程序无法做到跟原生App一样,但小程序可以通过“矩阵化”的方式,实现更多细分功能。因为小程序之间可以互相跳转,微信就像一条河,把所有小程序串连接起来了。
小程序每一个网页,都是一个入口。这意味着,用户只能先进入App主页再到达功能页,而小程序的分享功能,可以让用户直达功能点。不同的用户,可以进入不同的主页,满足不同的需求。
“小程序会变成矩阵式,逻辑相对独立,但可以互相链接。”用一组小程序来满足用户不同的需求,就解决了“每位用户只用5%功能”的问题。同时,开发者也有了更多自由,可以专心把一个功能做到极致。
矩阵式的小程序,除了细分功能,还可以细分用户。
微信小程序的繁荣,和“用户下沉”的大环境分不开。“唱吧K歌”小程序和App的用户群也有区别。唱吧负责人陈华透露,App的用户年龄分布是明显的“山峰型”,二三十岁的年轻人居多。而小程序有好几个波峰,四五十岁的用户也很多,直到70岁曲线才降下来。
“中老年人不会装App,但不装不代表没需求,我们会专门为这些人打造功能。”陈华表示,用户下沉的趋势早已有之,但以前很难接触到这些用户,现在微信就是一个天然的下沉通道,加速了移动互联网的渗透。
特定人群的长尾需求,也可以靠小程序更好地满足。陈华发现,唱吧平台上有很多藏语歌,甚至唱京剧的也有不少。一方面,唱吧会进一步扩充正版曲库;另一方面,他还设想,小程序可以给特定用户提供独立主页。服务颗粒度更加细化,对定向获取用户很有帮助。
近期唱吧还会上线一款新的小程序——小唱猜歌。这是一个语音识别小程序,具体玩法是用户唱歌,机器来猜。“小唱猜歌”依托了唱吧多年来积累的人工智能音频技术,和此前刷屏的谷歌小程序“猜画小歌”玩法类似。
总之,一个app要all in 小程序,既要做适应微信生态的小程序,还要做产品创新。
在陈华看来,每个App都应该小程序化。对单用户来说,有的是长期的需求满足,有的是一次性的拉新。两相结合,形成的一组小程序,可能比单一App的用户更多。就像QQ原本诞生于PC时代,现在移动端却比电脑版更好用。
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