关于这个问题,相信大家都一头雾水,但是如果我们反思一下,如果做出来用户不满意的小程序,那么是否后期运营就会比较困难?相信这个大家都会同意的,现在虽然小程序很火热,但是有的企业做了小程序之后,发现效果并不怎么好,就对小程序没有一点感觉了,其实小程序不是广告平台,做好了之后还做运营的,这样才能做好后期的效果。
很多人之所以感觉小程序效果不好,是因为把小程序当成引流平台了。由于之前的一些互联网产品团购平台、外卖平台,商家加入后就可以获取到一些订单和流量,所以商家愿意投入经费进去。但是小程序是一个软件产品,小程序的运营是需要企业自己来做,所以很多不懂运营的人,做了小程序之后看不到效果就不做了。
小程序就和微信里的APP一样,能实现很多软件上的功能,所以开发好小程序之后,后期的运营是非常重要的,比如现在一些打车软件通过小程序做用户的推广,就会送一些优惠券和打车券,当然用户不可以直接获取,而是需要几个用户帮忙砍价后才可以获取,现在有的平台可以做到砍价用户必须是和发起活动的用户在一个地区,否则砍价就会失败,这样就可以确保在某个地区成功推广。
一个小程序后期运营的如何,和小程序的用户体验非常重要,那么什么是用户体验呢?简单一点来说就是让用户使用起来感觉很好,比如从页面的UI设计,到整体的使用流程,这些都是比较关键的。比如有的社交小程序,在用户注册的时候就需要填写身份证号码,就这么一个操作就劝退了很多用户,这就是用户体验差的的体现。
用户体验还表现在一些功能上的确实,比如一些活动预约类的小程序,应该在用户注册的时候加上短信验证,在用户修改密码的时候也要加上短信验证,这样就能判断用户都是真实的用户,但是如果不需要验证,那么一方面平台会涌入很多无效用户,而有效用户想要通过短信的形式修改密码却发现实现不了,这就是用户体验差的原因。
如今小程序的类型越来越多,有不少的企业想要通过小程序实现品牌的推广和营销,因为现在移动端的用户越来越多,所以做好小程序之后可以帮助到企业在微信里的运营,在开发小程序过程中用户体验特别重要,这样才能对于后期的运营产生积极的作用。
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