点餐小程序系统功能开发需求

对于餐饮行业，开发一个点餐小程序非常适合餐饮行业的需求，因为点餐刚好与微信小程序“随用随走”原理相吻合，一般大家到门店点餐或者点外卖会选择最便捷的方式来进行，这里选取一些点餐小程序的案例来分析开发一个点餐小程序有哪些功能上的需求。

1远程自助点餐功能缓解排队压力

据了解，肯德基开通“肯德基 ”小程序，上线“远程自助点餐”功能后，越来越多的顾客在小程序中自助选店点餐，通过微-信支付便捷买单后，到选定门店取餐，无需到店排队点餐。商户门店拥挤、排队等候的现象也得到明显缓解，运营压力有一定程度降低。

2自助点餐大大节约人力成本

coco奶茶运营的点餐小程序“CoCo都可手-机点餐”订单总数达到370万，小程序点单总用户数也达到707万，因为更便捷的消费体验，越来越多的顾客选择成为他们的消费者。

小程序“自助点餐 支付”的闭环除了提升顾客的消费体验外，在提升门店翻台率的同时能够为门店节省大量的时间及人力成本，既带来营收，也缓解了门店客流压力，为商户的运营实现了有效“减负”。

3在线提前预订餐食提升用户粘性

除了“远程自助点餐”外，小程序还能够实现“餐食提前预订”功能，在减少门店运营成本的基础上，进一步帮助商户预估销量，提前进行充足备货。以早餐老字号品牌巴比馒头为例，在接入小程序“巴比商城”后，巴比馒头完成了新一轮的品牌运营升级：在“巴比商城”小程序中，顾客可预订当天或第二、第三天的餐食，并可自主选择具体的取餐时间，到点直接于门店取走即可。

通过小程序便捷的“提前预订”，门店非但不用在就餐高峰时间段耗费巨大的人力成本，还可以根据预订情况提前进行准备，把运营工作安排得更为合理。而且更好的订餐场景，能够有效地提升了用户粘性。

4会员积分兑换功能给用户优越感

餐饮行业发展至今，顾客体验除了享受到美味的餐食外，还应该包括从开始点餐到用餐以后的一系列流畅同时也极具个性化的服务。麦当劳就在“i麦当劳”小程序里为粉丝们搭建了一个“积分商城”。

顾客注册成为会员后，每一笔微-信支付买单都可自动积分，顾客还能在小程序里用这些积分来兑换不同的麦当劳产品和优惠券。

另外，我们开始根据你的需求，嵌入消费返利、现金红包、满减等营销功能。

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