首届中国新电商大会在长春举行。会上重磅发布的《新电商研究报告》(以下简称《报告》),首次定义了“新电商”概念。“新电商”是随着新一代信息技术发展,以用户为中心,对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构,产生的电商新形态新模式。
《报告》指出,与传统电商相比,新电商主要呈现以下特征:一是从功能型消费向体验式消费转变;二是从以产品为中心到以用户为中心;三是从单一场景到多场景融合。主要形式包括社区电商、直播电商、社交电商等。
《报告》提到,新电商的价值主要体现在四个方面:
新电商通过将人工智能、大数据、区块链、物联网等新一代信息技术应用到商品产供销的不同环节、不同流程,实现多主体组织的互联互通,推动商产融合渠道由单一链条向数字化网络化方向变革,提升流通效率。主要表现为:形成以用户为中心的网状渠道;网状渠道助力更高效、智慧的匹配与对接;新电商进一步缓解获取信息、知识的差距。
借助互联网和信息技术,新电商能够优化市场资金、人才、信息、数据等生产要素的匹配模式,优化要素供给及配置,释放要素资源和产业需求的迅速对接,强化实体价值,释放应用数据虚拟价值。主要表现为:数据、信息等要素的应用释放虚拟价值;融通资源、技术、资本等多要素,促进产业创新。
新电商依托自身的技术优势、资源等能力,重构中小企业采购、销售、生产等重要环节的价值链,重塑产业竞争优势,助力中小微企业培养和提高数字化生产运营能力。相对于中小企业自己摸索转型,新电商平台的经验、技术和资源能更快助力其数字化、智能化转型。主要表现为:从采购、营销端切入,助力数字化转型;低成本获取各类数字化转型工具产品。
新电商以新的组织方式和体系,将产业链上下游、供应链全网络以及生产、流通、服务、消费等各环节,运用新技术、新业态、新模式集成,形成流通便捷、服务高效、资源配置优化、融合共生的产业生态圈,实现资源共享、集约经营的“抱团式”发展。主要表现为:产业服务生态的构建推动分工愈细分、执行更专业;产业服务生态的构建向更多服务领域延展渗透。
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