在做完电商直播后,有些直播团队看到销售数据不错就会因此而松懈,但是做直播复盘在电商直播的整个流程中也是不可缺少的。那么直播团队应该怎么做电商直播复盘呢?我们可以从这五个方面开始做起。
直播团队可以在所在的直播平台进行回放(前提是直播平台有回放,没有的话,直播团队就需要录制好直播视频),不过团队人员在观看过程中是以一个观众的角度进行观看,那么直播团队能够更容易发现问题。
对于直播过程中的优点,直播团队要总结出来,以便在后续的直播保持好这样的做法。
对于直播过程中的不足,直播团队要不断挑选出来,而且还需要列出解决方案,防止再次犯同样的错误。
纵观整场直播,直播团队可以仔细观察一下用户在直播期间最活跃的时间,如评论数和点赞数,再结合主播的表现,得出其中触达用户的点。那么主播可在往后的直播当中多次使用该方法。
在复盘的最后,直播团队人员都可以给自己和本场直播表现打个分,这目的是让直播团队对整场直播有一个总体的认知,明确该场直播的优点多还是不足多。与此同时,打分也方便直播团队与上一次直播作比较。
以上就是在做完电商直播后所需要做的复盘的内容。大家不要小看直播复盘,它是电商直播流程中颇为重要的一环。
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