市场上各大服务平台有很多订单管理系统。电商卖家该如何挑选好用的管理系统呢。在回答这个问题之前,让我们解释一下什么是订单管理系统?简单来说,订单管理就是从订单的创建开始到订单结束的整个过程的管理,一般分为未付款、已付款待发货、已发货和已收货这四个阶段,也包括订单的支付和库存管理等。这一系列流程正需要订单管理系统来完成。所以电商品牌是离不开订单管理系统的。
优秀的订单管理系统一般都会包含在电商的erp系统中,订单管理功能算是erp系统的一个子功能,例如,订单审核、订单财审、订单分配、异常订单查询、手工订单、订单导入、订单查询、未付款订单等。那么一个好用的订单管理系统应该是什么样的呢?商家该如何选择合适的订单管理系统呢?
首先,要分析自己业务的未来方向,再去寻找契合度高的订单管理系统。如果公司刚刚起步,只需要进销存,那么小型的云ERP就可以满足需求,但如果是业务繁杂的大公司,需要对订单进行全面管理,那小型ERP就不够了,应该选取专业成熟的大型ERP订单管理系统。包含销存管理,财务,订单管理,分销推广,系统,报表数据等细化功能。订单财务库存整合一体化管理,提升运营管理效率。
不同行业的电商各有特性,经常在节假日时,会遇到很多营销组合方案,订单就会有很多促销订单,套装,组合,赠送订单等,而且往往订单暴增,促销带来的大额订单量和多样订单使得商品进销存和订单难以管理,所以在选择订单管理系统时,也要尤其注意这些方面,要让订单管理系统利于业务发展。
电商行业,作为一个实际卖家在日常运营中,可能会遇到很多种订单情况。例如,有留言备注的订单,异常订单,同一个卖家的多个不同订单,合并发货还是单独发货,订单量巨大时,仓库拣货发货出错等,这些还只是平常的订单审核。当遇上大促,满减,优惠,赠送,积分兑换,活动期间时,订单实际支付金额每个订单可能都不一样,而且一旦退货,退款金额也各不相同,量少时,还能进行人工核算,但是爆单时,那么久需要一套专业成熟严密的电商ERP订单管理系统。以减少出错保证服务效率与体验。
一套OMS订单管理系统就能很好的解决业余繁多,且多平台多仓库多店铺,的日常订单管理运营,能系统做好对账,降低错误率,利于商家的整合管理运营。
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