跨境电商的定义:在不同关境之间倒腾货物,通过电商方式成交,支付结汇,并成功发货收货的新型国际商业活动。区别于传统外贸B2B,FOB,CIF形式,传统外贸工厂一般都是OEM,ODM了不得是;产品上贴不上自己的字号。品牌化就是跨境电商B2C的最大诱惑!
对于没有做过跨境电商的人来说,很多人都认为跨境电商是一个高大上的行业,都认为跨境电商是大厂家大卖家才能够去玩的事情,其实跨境商并没有大家想的那么高大上,在跨境电商的卖家群体里面,大部分还是中小卖家,甚至有很多的是夫妻店和个人兼职在做,跨境电商不像国内电商一样必须要有客服,他们购物的时候很少聊天询单,所以说个人是完全可以操作的。
以跨境电商平台亚马逊来说,如果说你做的产品不多,首先你选好一个产品之后,你可以直接把商品发到美国的FBA仓库里面,如果说有订单,美国的仓库会直接帮你发货,你需要关注你自己的产品库存,后台数据显示产品库存快卖完了,你需要根据销量情况及时补货。其次,你需要定期查看一下自己的邮箱,如果有邮件的话,抽时间回复一下,一般新开的店铺很少有邮件的。
一、选择自己合适的平台
去熟悉一下各个平台的特性特点,了解一下身边周围或者网上的信息,整合一下资源,看看比较适合做哪个国家/地区的市场、入驻哪个平台。主流的电商平台包括:
欧美:亚马逊,沃尔玛,Alipress,wish,ebay等;
独立站:shopify,有赞allvalue,WOOCOMMERCE,Shoplus等;
日本:乐天Rakuten,雅虎Yahoo,亚马逊日本站,Qoo10等;
东南亚:Shopee,Lazada等;
二、熟悉平台规则
选择好平台以后,就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台,就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。首先是在平台自身带有学习的网站,像亚马逊、eBay,速卖通都有相应的基础教程,另外有些会选择做独立站,如shopify官网就有非常详细的教程告诉你如何去搭建网站,然后可以去各种外贸论坛,网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。
三、选品
选择产品主要有以下几种方法,一是用平台的前台搜索关键词,结合相关的工具,能够看出这类产品总的上架个数,竞争情况,销量如何,从而确定自己的产品方向;二是通过浏览一些外国购物网站,了解网站的热销品,可以为你的选品提供参考;三是通过国外的社交媒体,像facebook,Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品;四是通过搜索平台的大卖家,比如你想做某个产品的品类,通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品标题,关键词,市场定位,市场活跃度等各方面的有效信息。
四、找供应商
找到了合适的产品就要寻找优质的供货商,什么是优质的供应商?最适合我的供应商就是优质供应商,和订单高度匹配的供应商才是优质供应商。个人做跨境电商,建议刚开始就不用大费周章的找一个大型的上游供应商了,可以去1688之类的看一看,有合适的直接订货。
五、店铺运营和管理
关于店铺的运营,就非常复杂了,你不仅要有管理和营销思维,在跨境电商运营的过程中,卖家需要处理各种各样的问题如:合理选品备货、调研市场情况、分析竞争对手以及产品历史表现等,这些步骤如果全靠人力去分析根本无从下手,也很难得出正确的结论,选择一款合适的跨境运营分析工具能够帮助卖家事半功倍。例如:斑马ERP是多平台跨境电商ERP及专业级独立站ERP,对接了如Amazon,shopify,日本乐天(rakuten)等二十多个平台和独立站,且开发了各平台精细化运营功能,特别是在独立站方面,帮助卖家实现快速建站,快速采购,支持免费试用。拥有智能产品库,产品刊登,订单管理,仓储管理,采购管理,广告管理,多维度利润核算,数据报表,运营工具,权限管理等功能。
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