跨境电商如何突出重围？搭建独立站迫在眉睫

　　全球的线上购物环境发作了宏大的改动。数据显现，全球线上购物用户数量已达19.2亿，估计2021年全球线上购物用户数量将到达21.4亿。与此同时，线上年收的买卖额会从2019年的34000亿增长到2021年的48000亿左右。另一方面，除了自营和联营的平台外，垂直独立站占比呈现出增长趋向。此前，消费者购置家具、家居、家装品类的商品大多经过亚马逊、速卖通，而从今年开端则转战到独立站。

　　无论从亚马逊转独立站，还是卖货形式转品牌形式，亦或是从过去迸发的COD站群改为做DTC品牌，在市场扩展时机增加的状况下，越来越多的人进入市场，卖家们的竞争者也变得越来越多。

　　那么在这样的市场环境下，跨境电商卖家如何突出重围?对此，易点天下电商业务担任人杨娅表示，处理问题答案既不是流量也不是营销，而是运营。

　　她倡议，卖家们应以用户体验为中心，自建品牌独立站，同时搭建好信任的根底设备，然后经过营销、社交让用户从产品中产生信任和依赖。不少卖家由于把广告交给Facebook和谷歌产生的利润太少，于是选择做社交、KOC和流量运营。除了上述的社交运营，还有独立站运营同样值得关注。

　　杨娅表示，运营品牌独立站要盘绕用户体验这一中心，停止符号、信任、理性、理性、个性及理想这六大方向上的调整。或者搭建，取得的效果都非常理想。而如何做好一个品牌独立站，卖家则需求从作风线、信息线、辨认线3方面动手。

　　第一，从符号到理想的辨认线：需求格外注重网站的整体视觉，区别于站群形式，依据产品的作风、面向的人群以及同类用户的产品特征，定制契合目的人群的品牌统一VI辨认系统尤为重要。第二， 理性与理性分离的信息线：理性方向包括网站的购物流程、产品呈现和品牌愿景;理性方向则需表现产品的性价比、物流时效，退换货政策的展现等。第三，个性与信任并存的作风线：经过新奇和代表人群的特征和个性，凸显本身的共同，同时列清产品的认证、退换货和物流政策，提升用户对站点的信任度，同时这也是跨境电商品牌的向心力。

　　受众对网站乃至品牌的中心认同中心价值是跨境品牌的DNA，但好的网站是品牌接触用户的桥梁。这3条线是桥梁的桥墩，房屋的地基，是做好独立站的关键一步。卖家在做跨境电商时，也需把海外消费者发明的信任放到第一步，由于信任是品牌最初的向心力。

　　此外，卖家还需求把中国的供给链输出才能变废品牌输出才能，第一步就要在网站上先搭建好信任的根底设备，然后经过营销、社交让用户从产品中产生信任和依赖。营销的初步目的是用户，而运营才是裂变的承接。

　　杨娅指出，中国企业具有强大的供给链，设计、工艺和市场营销也在逐步完善，做品牌应是跨境电商的下一个出路。品牌化能够让跨境电商从放弃利润空间获取更多销量的现状中摆脱出来，让消费者有更多理由和时机选择‘中国制造’。