在数字化转型的浪潮中,直播+金融的模式也随大流出现在大众的视线中。
随着5G的商用、VR/AR技术的日渐成熟,“直播+”在多个行业得到快速发展,比如教育、公益、电商等行业。其中金融行业也在疫情之下纷纷布局直播业务。
根据艾媒咨询的数据显示,2020年中国在线直播用户规模为5.87亿人,预计未来继续保持稳定增长,2022年将达到6.60亿人。
在此背景下,金融企业也开始通过直播来推荐金融产品、讲解金融资讯、维护客户关系、拓展更多客户等,那么金融企业做直播有什么优势呢?
突破地域限制,扩大金融品牌覆盖面。过去,金融业务人员与客户的沟通通常是以线下一对一的方式来进行,但这也存在着时空的局限。而通过线上直播的方式,不仅能快速将品牌传达给用户,还让获客不再受到地域限制,直接在线上拓展获客范围。
实现在线互动,提升直播营销成功率。作为金融企业业务的发展新渠道,直播既可以通过通俗易懂的讲解让观众了解金融产品的特点和其中的风险,又顺应了时代发展趋势,有利于发展更多新客户,尤其是年轻客户。通过直播互动,主播与观众能够和谐的交流,观众也能在双方的交流中得到自己想要了解的金融产品疑问,并通过直播间链接进行购买,大大提高直播营销的成功率。
降低更多成本,促进内部资源的整合。与传统的营销推广相比,线上直播可为金融机构节省更多营销成本,因为在直播中,主播可以通过发红包、抽奖等福利活动来引导用户分享到社媒平台中;在培训场景中,线上直播可以节省场地租赁费、人力成本以及讲师避免重复演讲的时间成本。通过直播,金融企业还可以将原本分散的专家资源整合到同一个直播栏目下,不断打造精品直播,形成资源库。
KESION 科汛软件
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随着疫情反复发生,传统的线下培训已经不能满足金融机构的要求了,因此,不少金融机构都开始通过直播来开展培训,那么培训直播平台要具备什么样的功能才能满足金融培训需求呢?
在直播热潮下,金融企业为什么要做直播呢?除了疫情带来的危机外,其实金融行业还存在着三大痛点,即获客难、留客难、活客难。