为了更好地维护私域流量,不少金融企业都开始深耕直播内容,让用户得到更新颖、更快捷的金融资讯、金融产品体验。
为了增加用户对金融品牌的认同感,金融企业在直播间开始定时定量地输出优质内容,开展营销场景直播,如政策解读、市场走向、同行对话以及理财培训等。
同时,金融企业也会根据自身来打造极具企业特色的内容。金融企业可以在直播间名称改为跟自己企业名字相关的,简单直观的名称可以让用户快速找到入口并进入观看。另外,金融企业还可以输出专属的金融内容来持续吸引私域用户的关注,可以从不同年龄层的用户、跨行联动等方面来打造精细化的特色内容。
在直播间中,金融主播还可以在线与观众进行互动,比如在线提问,快速对咨询给予回应,解决过去在APP、官方APP上因反馈慢、找不到对接人而备受诟病的问题,从而改善服务质量。
除此之外,在直播结束之后,金融企业也可以将直播视频剪辑下来,将亮点内容导出成短视频,再将其上传到短视频平台或公众号中,让错过直播的观众快速获取主要内容。此外,金融企业还可以在后台上传视频,形成不同栏目,丰富直播内容库,满足不同用户的需求,使直播视频的价值最大化。
在直播盛行的今天,金融企业也在积极探索直播+的应用,将直播搬进手机APP、官方公众号、小程序等渠道中,深耕直播内容。
KESION 科汛软件
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由于直播热度颇高,不少企业也在加紧脚步加入直播赛道,对以高冷著称的金融行业来说,直播也会受到他们的青睐吗?事实上确实如此。
随着疫情反复发生,传统的线下培训已经不能满足金融机构的要求了,因此,不少金融机构都开始通过直播来开展培训,那么培训直播平台要具备什么样的功能才能满足金融培训需求呢?