宗宁：互联网“基因”搅动在线教育

目前在线教育和O2O领域差不多，有两拨人马，一波是传统教育列强，比如新东方、好未来等，这些企业的基因是教育能力为核心，有丰富的教学经验。另外一波则是具有很强互联网基因的企业，比如有道、扇贝等。他们的优势是产品更互联网化，更易用，也有更多的用户。

　　现在两拨人马都在干共同的事情——打造线上线下的教育综合体，探索更符合现在时代潮流的教育学习形态。但方式方法不尽相同。不同的基因决定了在线教育的不同发展路径。今天我想谈的，是在线教育的互联网基因以及他们可能的发展模式。

　　目前在线教育领域的“互联网基因”企业可以根据主营分为四个类型：工具、社区、内容、服务类。工具类的产品，工具例如有道词典、小猿搜题；社区类的例如一起学习网；内容类的例如有道学堂，馒头课堂等等，服务类例如家教O2O。事实上，这四个类别也不是绝对独立的，根据产品发展的不同阶段也可以实现跨越性发展。在这里我想谈的是一个实现了两次跨越性发展的产品—有道词典。

　　纵向跨越：从工具到服务

　　今天看新闻，有道词典更新了6.0版本。一是把之前单一的单词本功能改版为了用户词典，为词典用户量身打造分门别类的学习词典，涵盖针对高考、四六级、雅思、托福等各个词汇库。这样用户就可以针对自己目前的学习需求，来有选择行的选择词汇学习，这就更加符合学生学习的需求。这个词典的核心卖点是新东方的红宝书，有道词典独家以词库形式引入了新东方全系列红宝书。传统机构在帮互联网机构做在线教育，也是个共赢的有趣话题。

　　另一个突破是把单词本变成了单词卡片，将单词的释义放在卡片的背面，需要点击翻动卡片才能看到，由此通过中英分离的方式留给用户主动思考的空间，避免机械、被动的记忆方式。在这个基础上还增加了锻炼口语发音的功能。

　　从这两个功能来看有道词典，我看到的是一个努力挣脱原有的单一工具类产品外壳，摇身一变成为学习者身后的老师的形象。简单点来说，有道词典不仅仅是工具，更是服务——学习服务。

　　这其实也并不是什么新鲜事，当电子词典开始越来越人性化的介入学习的全部过程的时候，其实工具类产品就已经开始在向服务类产品转变了，因为提供的东西更加个性化，也有更多的专业服务接入，同时可以根据用户的不同需求进行选择推介乃至最终的付费，一个小小的词典APP做到最后就像一个英语培训学校一样，那么其价值，也就不仅仅是一个APP的价值，而是一个教育机构的价值。

　　横向跨越：从产品到平台

　　具有互联网基因的有道词典通过单一的工具类产品积累了5亿用户，而在教育能力上的不断加强，也成为其横向跨越的重要动因—有道词典和网易系的有道学堂、云笔记、公开课、邮箱等产品组成了学习矩阵，在移动端开辟了学习领域的最大平台，培养基于学习的知识型人群，在教育这个垂直的领域，做出了很好的护城河。而反观其他一些类似的竞品，在这个层面就开始力有不逮，一直没有能在移动互联网端形成生态。而这种生态体系的建立，才是最难的地方，是传统和IT两派人马都会觉得很难做的部分。

　　反观目前的在线教育领域，大部分还都是从传统渠道切入，还都是从老师的运营切入家教什么的领域，主要原因还是标准化比较困难，只能走资源化的道路，但是不标准的发展又会比较有瓶颈，到一定程度就会带来更多的管理成本。而有道词典则完全还是一个互联网的模式，通过垂直的细分需求，收集到了这个领域的强需求人群，也就形成了自己的平台入口，这在移动互联网端是非常困难的，目前移动端还是没有统一的入口可言的，这种垂直的入口，做的好的也并不多。当这个垂直入口达到巨大的用户量之后，在此之上建立培训产品自然成本就更经济，想象空间也更大。

　　前一阵业内在讨论在线教育的三个风口：一是2B的企业级SaaS 市场，包括教学管理和教务管理；二是帮助用户进行学习的管理系统；三是STEAM教育（素质教育，涵盖0-18岁）。有道词典的教育化转型正是选择了中间这条道路。

　　回过头看看，有道能在八年时间内，从一个小小的在线词典工具，变成今天的在线教育入口，是因为选择了一条适合自己的发展通路主动转型，最终抓住了自己的命运，创造了不可替代的价值。这一点可能比产品本身，更难复制，也更具价值。

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