近几年深受资本追捧的互联网教育成了教育行业众人眼中不可回避的话题,当市场逐渐趋于理性的时候,今年将迎来大洗牌,谁生谁死?这是另外一个话题。这个领域的确还没被互联网颠覆,是经营逻辑没找对,还是依然需要时间孵化?今天笔者对话了互联网教育新生力量——上线至今4月有余的“金榜希望”APP公司(上海即课教育科技有限公司)的CEO陈红洲,听他分析下现今形势下,互联网+教育的核心价值和问题。
有一种不叫秘密的“秘密”——刷单
很多人对刷单的认识还停留在淘宝刷单的认知上,其实在蛮多在线平台中,也存在刷单行为。对于在线教育来讲,甚至有一些老师为了利益驱动,没有把太多的心思放在教学上,而是把蛮多精力放在刷单上面。因为有部分在线教育平台为了做流量,不惜花大钱吸引老师注册,怎么吸引呢?就是注册返现,比如一个返现100元或者更大的金额。注册返现拿到了,上课刷单行为开始,老师把学生介绍到这个平台也能得到10%以上的奖励等等的利益驱动行为。有返利的时候,老师很乐意刷单,一旦停止,那老师热就不陪你玩了。
面对这样的现状,陈红洲由衷地感慨,做教育行业不管线下还是线上,教育的责任、教育的良心肯定比金钱更重要!另外,家长和学生最关心的是教学的效果好不好,老师心思不在教学上,恐怕不能产出好的教学效果。教学效果不好,那学生和家长肯定是要流失的。
缺乏教育专业的人做专业的产品
根据市场调查的数据显示,在线教育公司组成人员偏技术和研发,其次是为技术服务的人员,还有少量运营人员,少部分机构研发团队有不足1/3的一线教育工作人员,有的机构甚至没有教育从业人员。
作为一款在线教育手机应用软件“金榜希望”的团队有足够多的来自资深培训机构教育从业者和传统教育学校出身的工作人员,使得产品在技术和教育教学方面有了更融洽的契合。做教育出身的人对教育会有一种情结感,做教育产品时会更关注教育和教学本身的问题,能从专业层面保证把教育内容良好地呈现在互联网上。
在线教育行业内热,用户那头冷
在线教育的话题这几年一直炒得很热,产品也在圈内炒得很火,不过家长对这些产品似乎不是很热衷,也不太乐意支付产品使用中产生的费用。那这个现象背后反映出什么问题?陈红洲说到,因为有比较多的产品并未很客观地从家长以及老师角度出发,并没有真正沉淀下来关注家长、老师以及学生真正需要,他们需要怎样的平台,需要怎样的工具。比如有一种拍照获得题目答案的APP,拍照搜题,然后给出答案。这样的话,到底对学生是好事吗?家长怎么看待?会造成学生碰到难题不愿意多动脑子直接搜答案的现象吗?如果养成这种习惯,到了考试的时候遇到难题,是不是心理上首先就退缩了?所以回到前面,设计产品还是需要从学生、家长以及老师在学习和教学中遇到的实际痛点为目标。比如金榜希望APP,里面有矢量黑板的技术,一方面相对传统的技术,极其省流量。另外,学生在使用这个软件学完课程之后,产生新的问题可以立即询问老师或者留言,老师看到也会及时回复。平台还支持家长进驻,家长可以很好地对学生起到监督督促的作用,也能及时和老师互动了解学生的情况,非常便捷好用。
突破困局还需实打实地努力
现在互联网教育具体的盈利模式或许依旧相对不那么清晰,那为什么还有那么多的人那么多的公司在做?这个要回归到教育本身,教育的情怀上面来。在做在线教育的过程中,有的品牌可能剑走偏锋,暂时也取得一些数据上的出彩,也有一些品牌倒下来后再也没站起来,这个行业还是需要试错的空间,犯过的错不能忘记,而是要归纳提炼,用资本的力量和教育的情怀推着事情不断地往前走,在盈利之下下结合充满清华的初心,做一种中和,未来结果是美好的。
玩转在线教育,只有“教育情结”是远远不够的,需要对在线教育细分领域有正确的判断、清晰的认识、坚忍不拔的精神、足够的资源支持。在线教育,“剩者为王”,需要用良心做好产品。
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