在线教育的模式之争与致胜之道

在线教育火爆异常，然而对在线教育的模式之争，也不绝于耳。那么在线教育有哪些模式？应该采用什么样的模式来做？这个问题恐怕是困扰很多创业者和投资者很久了。在线教育如何才能出奇制胜，也是颇有争议的问题。

一、在线教育的商业模式之乱

在线教育的商业模式，归纳起来主要有以下几种。

1、B2B模式

B2B模式主要指的是企业与企业之间的交易模式，如3BAT原有的给教育培训企业提供广告的服务，基本上属于这种模式。还有向企业、政府、团体提供在线教育服务的模式，也属于B2B模式，如在线企业大学、大客户培训等。

百度、搜狐、新浪等门户网站，通过巨大的用户基数，给教育培训机构提供了信息浏览，以此通过海量用户基数，将一定比例的用户转化为教育培训的付费用户。据悉，百度在教育培训行业的收入规模，每年约四五十亿，仅次于医疗。

花钱购买搜索引擎关键词和门户的流量，这种商业模式已经成为教育培训行业的通行模式。教育培训机构获取一个付费用户的平均费用非常高，从每人数百元到数千元不等。巨大的回报是BAT等互联网门户重视教育行业的重要原因。

2、B2C模式

B2C模式指企业向个人提供教育培训服务的交易模式，现在资本看好的多属于B2C模式，如猿题库、51Talk、爱考拉等。B2C模式因为往往具有海量的用户数，如数千万用户甚至上亿的市场容量，吸引了大量投资投向这个领域。

然而B2C模式向个人用户收费很难，随着“互联网免费”思维的广泛，越来越多的项目试图通过免费服务来获取大量用户。然而因为网络上有大量的免费同类产品，使得B2C项目的盈利变得越来越难。

3、C2C模式

C2C模式是近年兴起的一种新兴模式，以YY的100教育、沪江网为典型代表。C2C模式的特征是搭建网络教学和交易平台，绕开传统的教育培训机构，使教师和学生直接通过网络平台进行教学和交易。这种模式在网络日趋发达的今天，教师通过网络招生教学，其收入水平会超过在某个培训机构当老师的收入，据悉已经有年收入过千万的个人教师。

4、O2O模式

O2O模式指原有线下培训业务的机构，开展在线教学业务；或者是原有的线上在线教育企业，开展线下业务，并使二者相互结合的模式，如“e学大”就是这样的类型。

以上几种模式，都是在线教育的模式。那么哪种模式能够成功？到底应该采用哪种模式？这个问题需要对在线教育的产业价值链有深入的理解。

二、在线教育的产业价值链构成

一般来说，在线教育的产业链条比较长，典型的产业链由以下几个部分构成：

在线教育产业链构成

由图可见，在线教育产业因为涉及很多内容资源和教学平台开发的问题，使得产业链的特点非常接近互联网企业，而传统教育培训的产业链则相对较短，省却了很多中间环节。

1、内容提供方

内容提供方指的是提供在线教育内容资源（如授课视频、课件、试题、试卷等）的提供方，业界内的典型代表有沪江网校、新东方在线、东大正保、邢帅学院等企业。内容提供方不仅可以是企业，也可以是个人，如为各个网校提供授课、课件服务的教师等。内容是在线教育服务的主体，因此内容是各大在线教育企业的必争之地。

2、平台及工具提供方

平台提供方指的是实施在线教育使用的教学软件平台的企业，包括点播教学平台、直播教学平台等。国内专门提供平台的企业有传课网、能力天空、一号教室等企业。

工具提供方主要是指提供课件制作、课件录制服务的工具软件提供方，此部分代表Articulate、iSpring、Lectora等产品。课件录制工具有移动学习资讯网等。

3、教学运营提供方

教学运营提供方指的是面向学习者，提供在线教育服务的企业，如学而思网校、沪江网校、东大正保旗下的各个网校，都是教学运营提供方。

需要注意的是，在中国很多运营性的网校，都是自主开发内容和平台的，因此前三者在很多情况下，都是同一家公司。

4、网络服务提供方

网络服务提供方主要是指提供服务器及带宽资源的互联网IDC，如阿里云、西部数码、CC视频等。这里将网络服务提供方列入产业链中，主要是因为在线教育运营所需要的大量的带宽和服务器成本，占有在线企教育企业约10%-15%的支出，所以也是一项不可忽视的链条。

5、渠道提供方

渠道提供方是指如何将产品和服务推广和销售给目标客户的独立企业，主要分为三类：

（1）网络推广服务提供商

如百度、新浪、网易、搜狐、腾讯、360、淘宝等各大门户网站，是在线教育最重要的网络推广渠道。还有沪江网、精品教育网等各类垂直门户网站。

还有App Store、91手机助手、360助手等则是App推广的重要途径。随着网络营销的作用越来越大，以后此类渠道对在线教育和面授培训都是最为重要的推广渠道。

（2）线下代理商

指代理各类在线教育产品的代理商、加盟商等，主要分布于二线、三线甚至四线地区的新华书店、教学培训机构、民营书店等实体机构。

随着电子商务的迅猛发展，线下代理商的作用将越来越小，尤其是对成人教育来说，这类群体受线下代理商的影响将越来越小。而中小学教育则不同，因为中国学生群体的区域分布非常广，因此短时间内线下代理商的作用仍然不可小瞧。

（3）直营渠道

直营渠道指的是运营方自己建立的推广和销售渠道，如直销队伍、分公司等。当前在线教育做直营的非常少，因此直营渠道的建设成本高而且不符合在线教育的定位。