作为人们刻板形象下的医疗行业,逐渐在直播浪潮下开辟出更多的形式。不过因为医疗行业在直播当中受到的限制比较大,带货、营销都需要再三斟酌,而科普直播的注意事项就没有太大限制。
伴随着熬夜、加班等话题的热度一再攀升,“健康”成为了人们目前的焦点话题之一。然而科普健康知识的节目本来就没有那么多,还与人们的时间安排经常冲突。那么有什么办法来解决这些问题呢?目前热度居高不下的直播就很适合解决该难题。
然而健康知识的科普直播也不是谁都能来做的,还是需要专业医生来担任主播的。比如2020的全球疫情,在疫情下,不少专家都在直播间科普疫情防范知识、疫苗干货等,有效缓解了人们面对新冠疫情的焦虑并加强人们在疫情的防范意识。这其实得益于直播团队在直播前中后的努力。
在医疗科普直播之前,医疗机构其实还是要做好预热宣传的。在宣传海报/短视频中,需要标明直播主题及大致内容的小标题、直播机构、观看链接/二维码、直播时间、主播的个人简介等内容,让用户对本场医疗科普直播有一个大致的认识,及时预约直播,接着就可以将直播预热以图文/视频的形式在各自媒体渠道进行宣传,让更多感兴趣的用户来参与。
除此之外,在直播当中,医生也要积极与观众互动,比如答疑解惑;在直播后,直播团队也要做好数据分析并复盘直播,做好下一次直播的策略调整。
在健康越来越受人们重视的当前,医疗科普直播既能让人们受益,也能让医疗品牌提高品牌形象并树立良好的口碑。
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医生平均每周线上行为时间为12小时,比2020年少了3.2小时。除了在互联网医疗平台开展线上问诊以外,近一半医生会开展面向大众的科普,还有约三分之一的医生在平台进行患者管理。
为什么医疗行业要用直播这种方式呢?这是因为近年来医患矛盾持续升级,伤医事件频发,通过线上直播的方式,医患之间的沟通也就能变得更加大众化,医患的信息壁垒、沟通障碍就能在很大程度减轻。