为了应对金融行业普遍存在的问题如成本高、效率低等,如今金融企业是通过直播来解决。面对异地培训等问题,直播又是如何解决的呢?
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在对内培训时,主要的培训用户就是员工,那么培训内容有可能是企业文化、产品知识,也有可能是政策解读、销售能力、业务技能等,具体按金融企业的需求来培训。通过直播来培训员工,企业既可以节省培训成本,也可以提升培训效率,助力金融企业培训。
对外培训,金融企业主要是对他们的客户进行培训,培训内容可能是实时解盘、投资策略、产品讲解,也有可能是行业分析、报告解读等内容。这主要是为了开发增量客户和更好地为客户服务。
无论是内训还是外训,金融企业都需要通过直播工具来进行直播培训,不然也完成不了培训。那么金融企业要准备一个直播平台如科汛云直播来让讲师和员工以及客户进行面对面地交谈。
在培训直播中,讲师首先要在直播平台中发起直播,在直播中与员工、客户进行实时沟通,并在其中进行互动问答,即员工和客户向讲师进行提问,讲师解答的模式。同时在直播当中,直播平台应支持多种终端观看,为观众提供更为简捷省时的观看方式。
在金融培训直播当中,最主要的还是一个稳定靠谱的直播平台,而这可以自行搭建,也可以在SaaS云直播平台进行直播。
KESION 科汛软件
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