公域流量“寸土尺金”,私域流量“异军突起”
2020年双十一喧嚣刚过,汇美集团董事长、茵曼创始人方建华就通过个人公众号撰文抛出一个问题:“明年双十一,还要不要搞?”今年双十一,茵曼的毛利和销售额其实超过去年和预期,但字里行间,透露出这个昔日著名 “淘品牌”试图跳脱电商大平台裹挟,建立“自己的系统打法和节奏感”。
也难怪,公域平台马太效应显著,企业整体获客成本不断升高,品牌不愿千金为人做嫁衣。 在这一背景下,私域流量营销的价值愈发受到重视。
私域流量直播——从潜在需求到刚需
随着5G技术的发展和疫情下用户习惯的养成,企业私域营销中直播的应用愈发重要。私域直播营销主要通过直播技术,为企业客户在视频时代打造的营销视频化、营销数据化和流量私域化的新营销方式。以下一图清晰地显示公域流量与私域流量的区别。
凡事都需要积累与深耕,比起没有门店的纯电商用户,私域流量对线下实体门店有天然的融合性。其实私域流量池的建立,就是线下客户线上实体化的过程。由于在线下实体店的产品是看得见,摸得着的,所以基于第一层信任的私域流量就此建立了。
营销视频化——更精准、更接地气
私域流量企业直播在其中充当什么角色呢?我觉得从最基础来说,就是营销视频化的功能。在直播技术没得到大规模应用之前,私域流量群(微商群)更多的是通过图片(经PS加工)的来展示产品。说实话,效果差强人意。虽然部分客户也只能承认自己眼瞎,对平台不追究。但却深深地降低了客户的忠诚度,败光了线下辛苦积累的人气流量。但直播技术在疫情时期得到快速普及之后,私域流量好像注入了一股清流。通过更清晰直观的产品展示画面,让品牌尝到自建鱼池的真正红利。
其次,由于品牌的成本有限,私域流量直播的主播可能就是实体店的导购,也可能是老板亲身上阵,看着眼熟,相较起网红们的满嘴开火车,平民主播就显得朴实而亲切。
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