直播凭借着强社交和娱乐性,已经成为最火的自媒体之一。直播最开始的常态多是泛娱乐直播,主播唱歌、跳舞、表演才艺就可以引来观众围观。随着互联网的发展,除了娱乐性的直播平台,更为专业的直播平台为企业带来了各种可能。
最为明显的是教育行业。教育+直播的融合催生了在线教育,造就了3000亿的在线教育市场。在线教育的发展打破了时间空间的限制,让更多的人能够享受到优质教育资源。
金融行业和直播的融合,也不算新鲜。在线实时讲股、市场热点剖析、股市行情解读等等,这些也已常见。
传统金融行业其特点是体量巨大、客户量庞大、产品线众多,也普遍存在一些痛点:如获客渠道单一、客户流失率高、与客户黏性低等。而直播的一些特点恰好在一定程度上能弥补这些问题。
例如,直播的流量庞大、堪称惊人,金融行业和直播的融合给金融行业带来了巨大的流量,为金融行业开拓了一个流量巨大的获客渠道。同时,直播在于强互动、实时性,金融直播增进了与客户之间的关系,实时操盘降低风险的同时又增强了与客户之间的黏性。直播之于金融行业,无论是对产品的推广还是顾客的留存都起到很好的促进作用。
另外,企业内部培训是提升服务品质不可缺少的。但是,很多金融企业员工都是遍布全国,甚至海内外,传统的企业内训既不高效也不实惠。所以,企业内部的直播课堂应运而生。通过企业内部的直播课堂,企业可以高效、及时地将新产品、新的服务理念传达给所有的员工。
同时,经验丰富和业绩突出的员工也可以通过直播的方式,借助互动直播技术将以视频、文字、语音、共享文档等方式随时随地的对企业员工进行经验分享,总结方法,提升企业想效益。
金融行业因其专业性,对于直播要求比较高,可以满足金融直播的稳定性、安全性、高并发、不卡顿的要求。
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