今天中国企业服务与软件行业的市值规模大约是美国市场的1/100,中国SaaS行业还有巨大的发展空间。SaaS作为企业服务最重要的战场之一,近年来也成为了企业培训机构必争的高地,错过SaaS,你将错过这个时代。
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SaaS的市场蓝海
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。
与较为成熟的美国市场相比,中国的企业服务与软件市场仍处于初始阶段,然而在资本的助推下,SaaS模式正在成为应用软件市场令人兴奋的发展趋势。
中国SaaS行业还有巨大的发展空间。从市场结构来看,垂直行业的SaaS也有着巨大的机会。
我国的中小企业由于受到IT预算少、缺乏专业的技术支持人员、决策时间长等问题的困扰,企业的信息化普及率一直不高。而另一方面,中小企业灵活多变、发展迅速等特点,又急需专业的IT系统和服务来帮助其提高工作效率、提升管理质量、降低运营成本,以增强其核心竞争能力。
SaaS正是解决这些矛盾的最佳途径。
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企业培训的下个赛场
SaaS作为企业服务最重要的战场之一,近年来也成为了企业培训机构必争的高地。企业培训机构如何借助SaaS这个超级赛道实现拐点增长?
简化第一阶段范围。在产品的开发和运营的第一阶段,需要争取一个可快速实现的目标,并且可以使客户在入职培训的早期就开始使用该平台。这将有助于快速获得可衡量的收益,并为以后扩展系统的使用案例扫清道路。
极简的功能设计。为了降低企业培训成本,降低人才门槛,SaaS产品非常追求高可用,即不需要培训就能够上手操作。同时,操作效率也非常重要,因为有时候哪怕只是多点击一下,也会对业务人员造成很重的操作负担。所以在SaaS产品设计上需要做减法,如何在保证功能全面的基础上,又能达到易用性?这对于系统开发的挑战很大。
一套标准化的产品。大多数成功的SaaS公司,都是通过一套标准化产品满足海量客户的需求。不会因为某一个客户的要求,而影响产品的整体规划和设计。所以需要一套标准的可推行的产品,同时也是需要给予产品团队高度的自主权。
提升行业效率是教育SaaS企业的核心价值。主战场在线下的培训机构,更需要有技术能力的服务商,来帮助它们实现在线化、数字化的升级。更多的机构希望能通过一家SaaS服务商获得一体化的产品,包括招生营销、直播教学、私域流量管理、品牌传播等。
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