在教育行业,OMO模式(即 Online-Merge-Offline,既是线上与线下的融合)从概念提出,到形成趋势,已经历经数年的时间。教育行业OMO不仅仅停留在概念化,而是开始逐步走向明朗化。
据悉,作为领先的教育机构OMO服务平台,科汛软件率先提出完整的OMO解决方案,并已研发赋能教育培训机构实现OMO的技术产品。未来,科汛软件将OMO作为核心战略进行部署,推动教育行业快速布局线上线下融合的创新教学模式。
为何都说:未来10年,OMO模式将成为教育行业的常态
OMO模式是教育行业近10年来的主流趋势,已经是不争的事实。而线上线下结合的模式将会成为常态,因此,教育机构要选择的并非是否要做OMO联动模式,而是需要考虑如何做好OMO。究竟为什么OMO会成为常态?未来OMO的趋势如何走向?
为什么要做线上线下的融合?两种不同的模式存在各自的优势和劣势,为了完美结合两者的优势进行创新发展,并解决劣势中存在的痛点、难点和堵点,教育培训机构想要突破,必须寻找新的出路。在这样的市场环境下,OMO模式在教育行业才横空出世。那么,线上和线下机构分别存在哪些优劣?真正了解两类机构的长短,才能真正理解为什么要做教育OMO。
首先,我们来了解线下机构的现状如何?由于本地教育资源分布不均,低价教育只能覆盖基础的知识传递,家长、学生会购买更好的教育服务,以增强孩子的竞争力已经成为刚需,因此线下教育在中国教培市场有着非常广阔的前景。此外,线下教培机构对于用户需求的响应能力与服务能力很强;本地用户的忠诚度高,复购率高,具有不易替代的自有流量池。这些都是线下教育无法取代的先天优势。但是,线下机构也存在诸多难点和痛点,比如师资匮乏,容易流失,制约了机构的规模化发展;长周期、重服务导致坪效较低,盈利不高;抗外部意外事件能力低,受疫情停课影响严重;宣传手段少,招生乏力,品牌弱小,成长性不高。不仅仅是中小型机构,在教育培训行业深耕多年有影响力的大型机构,面对纯线下带来的诸多堵点,都难以突破。因此,寻求新的出路,是大多数线下机构共同面临的问题。
再来看看,线上教育又有哪些优势和劣势?
由于区域教育资源分布不均,教培机构在线上有了施展的平台。多数线上机构是以高线城市标准制作课程,对低线城市具有更大吸引力,优质内容的单位成本低。在受到疫情等外因影响后,线上教育渗透率高速增长,市场成长容易迅速扩容;线上教育的标准化高,内容与服务的供给水平稳定,使得品牌能快速成长。但是,线上教育同样存在自身的缺陷,比如:服务手段单一,纯线上方式较难满足教育的重服务要求;标准化内容和服务,一般是对中等水平学生有效,不适应培优和辅差的个性化需求。此外,在线教育还存在缺乏固定流量来源,单纯依靠线上引流,成本高昂等缺陷。在线教育原本是教培机构转型中的另一个延伸,但是由于线下教育有着自身独特的优势,是在线教育无法取代的,因此很多线下机构对于转型线上教育,一直望而却步。
显而易见,纯线下和纯线上的方式都不是最理想的教学模式,教育行业未来的趋势,必然是线上线下的融合,并且成为常态存在,持续发展。据科汛软件的吴总介绍,教育OMO能真正做到帮助机构实现闭环服务,采用高线城市高质量的大课+本地化的服务全面提升教学效果。通过基础辅导+个性化培优辅差提供更全面的服务,增加收入品种。利用线下固有的流量,使用更好的效果,通过社群口碑传播、 网络裂变等方式,达到高性价比的流量。在融合的创新模式下,教育机构能够更好的提升教学服务,这就是做OMO的意义,也是为什么OMO能在教育行业中常态化发展,背后真正的原因。
KESION 科汛软件
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在“互联网+教育”的下半场,线下教育培训中心不断加入科技元素,识图将招生、管理、教辅、教学等环节实现线上化,在线教育系统搭建也辅之以线下推广、开设线下体验店等运营方式,两者持续渗透与融合。
随着全面复课,许多线下教培机构都在积极准备。所以一遇到潜在家长或者学员都十分热情地进行课程介绍。但这一过程存在着许多隐形误区,机构不经意就会跌入坑中,白白流失超过60%以上的家长或学员。