我们常常提倡企业用培训来支持业务,但很难将培训效果与直接的业务指标联系起来,所以实践中,就很难证明培训对业务指标的贡献到底有几何?
作为培训管理者,我们要解决的是让培训从无形价值到有形价值的问题。
如果可以获得有形的结果,也就是实际产出,来作为业务发展的支持,那这些结果对组织来说就是有形的价值。因此对每个培训项目负责人的评估不是基于培训时间和学员满意度等指标,而是基于培训项目,学员们取得的实际成就。
(1) 案例集:首先,学员工作中案例分享是一个好方法,其实培训专家可以利用在线培训系统,要求学员撰写真实的优秀案例,上传这些案例到培训系统当中,供大家学习。
(2) 微课程:在互联网时代,微课程已成为知识传播的重要手段。许多公司都在设计自己的微课程。
当培训结束员工返回岗位后,就开始了微课程中知识点的实践过程了,反馈回来的结果可以利于培训师们反复优化课程。也就是说,它可以作为培训实施的结果,也可以作为实施的方法。
(3) 用数据说话:利用在线培训系统,不仅可以提升培训效率,降低教育成本,还可以将培训结果数据化,这样就很轻松就能有形化培训价值,如果我们将培训前后的数据进行对比,就会更加明显了。
应该指出的是,并非每个项目都应形成上述所有产出,而是应根据项目的差异进行制定的:
领导力培训项目可以包括行动学习成果和学生撰写的案例;
商业学习项目可以包括针对特定商业问题的微型课件和标准化业务流程;
内部培训师培训项目的主要成果是课件、案例和内部培训师。
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在职业教育发展上,需要适应经济社会高质量发展和我国经济产业结构、人才需求结构升级的需求。无论是科研人才培养或产业人才培养,都需要以智能技术驱动数字实践和教学创新”。此外,论坛就“紧跟数字经济发展趋势,
在培训成本较高的情况下,在线培训节省了企业的培训时间,降低了培训空间成本,提高了企业培训效率,这也让在线培训成为企业培训的主流模式。