现代企业培训形式多样,但很少有人真正明白,为什么要做企业培训?对企业培训究竟能给企业带来什么实际效应,概念依旧很模糊。
究其原因,我们不难发现,很多企业把目光都聚焦在了“培训与学习”本身,把员工培训简单地认为就是讲师的知识传授而已,但其实培训并非如此简单,想通过培训提升员工整体素质,最终应用到实际工作中,必须要进行系统化的培训。
01企业培训的重点
企业培训一般是围绕着这三个方面进行全面提升的:
1.培训与开发:
培训与开发的重点在于“有计划地学习”,所谓有计划,就是要鉴别员工为了胜任现在或将来的工作,所需要必备的技能和能力有哪些?再去帮助员工提高这些技能和知识。
这其中的关键词是“个人”、“学习”,旨在提升员工个人的综合素质。
2.组织发展:
组织发展是要确保团队内部与团队间的健康关系,并帮助各个团队把握和启动变革。
这里的关键词是“团队”,因为组织发展的主要目标是创建利于员工在团队中发挥作用,并实现团队之间的高效合作的机制。
3.职业发展:
职业发展则是要确保,个人的职业目标和组织的职业目标相一致,以实现个人需求与组织需求的理想结合,职业发展的重点并不是针对员工个人能力和他们工作的,而是要确保个人与组织的需求相统一。
02企业进行员工培训的价值
企业就和人一样,随时都要面临外部环境的变化和内部环境的压力,需要不断去适应这种变化才能够生存发展,而员工素质就是制约一个企业提升抵抗力的主要因素,提升员工素质最重要的手段则是培训。
当然了,这里说到的培训指的是“有效培训”。听到这里,你肯定问了:什么叫有效培训?什么叫无效培训?
想让培训是有效的,就必须要明白,培训绝不是为了跟风、炫耀企业实力而进行的,企业的每个行为都是有清晰的目的的,在做培训之前,首先要对企业的发展方向和战略作出分析。
要具体到每个部门的发展重点上,或者是某一层级的的发展计划,仔细分析每个职能,或者每个事业部、项目部所分解出来的目标,我们就拿销售部举个例子:
比如说今年销售部的指标是要完成120%的销售业绩增长,那要完成这个目标,肯定是要整体销售人员的一个综合能力提升的,在绩效考核中找出全部销售人员普遍欠缺或不足的能力,比如业务能力、客户关系管理等。
这样我们就已经发现了培训对象、培训需求和培训定位,我们将这些与培训目的联系起来,就构成了培训的价值。
03如何提高培训效果
明白了培训的价值所在后,要想提高、达到培训的预期效果,要注重以下几点:
1.来自高层管理者的支持和重视:
首先企业的管理者必须是要支持培训的,要能够认可培训的价值,也要能搞清楚培训的对象,进行精细分类,因为培训最忌讳的就是参培人员的水平参差不齐,一堂课程设计得再好,也很难满足不同水准的学习人员。
2.把握培训对象的需求:
需求分为个人需求和组织需求两种,一刀切式的培训不会收到预期效果,结合员工个人发展的培训课程,在任何企业无疑都会更受欢迎,从主观上的角度来讲,培训效果就会更好,那这部分我们就可以再关注一下培训形式,对于受教育程度高的员工,互动式培训效果会更好,而面对受教育程度较低的员工,课堂式的教育会更适合一些。
3.培训师资要同时具备专业知识和工作热情:
培训师的专业知识掌握程度会直接影响培训的内容,工作热情对讲师来说也是十分重要的。
当然了,我们也可以利用现代化工具为培训加持,比较好的方法有科汛在线培训系统,它可以帮助企业通过绩效考核的方式,找出培训对象的培训需求和培训定位,达成培训效果。
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