企业培训体系如何构建？员工培训需注意哪些问题？

　　对于现代企业来说，最宝贵的财富不是高精度仪器及机械设备，而是人力资源。人力资源的竞争力，已经成为企业的核心竞争力。不过，要知道人才培养依靠企业培训体系，只有构建完善有效的培训体系，才能为企业的发展源源不断地输送人才。

　　然而现实情况是，很多中小规模的企业，受制于公司业务发展规模，往往几个人就需要去进行2-3天的线下培训，而培训所讲的内容并没有太大差别。一方面公司需要花费大量的人力成本对新人进行重复内容的培训，另一方面培训者也无法考核新员工的培训效果，让员工能够迅速上手工作的培训环节沦为了走过场，对企业来说可是不小的损失。

　　那么作为培训管理者，到底如何搭建好新员工培训体系呢?

　　01构建数字化企业培训平台

　　随着国内数字化革新形势的变化，企业已经进入由大到强的时代，与之相应，现代企业管理培训也需要进行革新，只有这样才能够在新形势下腾飞。

　　过去的传统培训，培训方法和手段非常有限，受到时间、场地、讲师等诸多条件的限制，很大程度上占用了企业有限的培训预算，容易出现培训费用高、学习效果差的现象。在线培训体系搭建，在课程的数量、类型、范围、统计、反馈、沟通、共享等方面都远远优于传统方式，节省了大量的线下培训的人力、财力和物力成本，可用于更多的培训项目;更能让员工随时随地，根据自己的时间、工作状态接受培训安排。

　　合理借助数字化企业培训平台，有助于我们更好拥抱公司变化，杭州阔知的企业培训平台就能助力企业数字化平台搭建。企业可建设新员工培训专题，将标准化培训内容制作成课件或者视频上传到企培系统中，这样可以实现员工培训不受时间、空间的限制;新员工入职后，直接给新员工指派培训任务，系统会自动在员工端显示待学课程，极大的为公司省下了培训成本。

　　02构建线上线下协同机制

　　“好钢用在刀刃上”，企业培训资源是有限的，获得认可的第一步，自然是了解你的学员，知道他们最核心的诉求是哪些，他们有什么样的特质。

　　员工选择一家公司，无非“名(平台、地位)、利(薪酬、成长机会)、情(情感、文化)”三点。

　　结合到新员工这个群体诉求大致有以下几点：

　　特质方面，进入一个新的环境，大部分人都是充满激情与好奇心的，渴望尽快融入集体，希望能够参与更多的工作。

　　结合新员工的诉求和特质，做“有货、有趣、有参与”的新员工培训，落到培训的具体设计上，可以从三个维度着手。

　　新员工培训的三维度

　　针对新员工对“名、利、情”的诉求，新员工培训可从“公司情况”、“发展轨迹”、“岗位技能”三个维度着手，分为三个阶段进行培养。

　　第一阶段：感知企业，定位自我

　　该阶段采用集中培训形式，以线下为主，一般时间为半天，由公司培训部门牵头开展，核心目标是提升新员工对公司的了解度，打破新员工对公司的陌生感，课程以“应知应会”类为主，教学形式上多一些学员间的互动，融入新老员工交流的环节，能够增进彼此间熟悉度，构建起融洽的同事关系。

　　第二阶段：专业培养、技能至上

　　该阶段的核心目标是聚焦与岗位相关的专业技能和通用技能，专业技能的培养主体为各业务部门，培训部门给予专业建议;通用技能可综合需求，由培训部门统一进行培养，以线上学习为主，线下实战为辅。

　　举个栗子：销售岗位在该阶段匹配拜访技巧、销售话术、异议处理等专业课程，情绪与压力管理、人际沟通风格等通用课程。可以采用课堂培训、情景模拟、优秀员工分享、实战培训和案例研讨的形式。

　　第三阶段：在岗带教、定制化培养

　　根据“721”学习法则，成人学习的70%来自于工作中学习，比如轮岗、教练、导师等，与此同时，培训后续强化措施能够更大程度上保证培训效果的落地。因此，该阶段的关键点在于给每位新员工配备导师，在试用期内进行带教辅导，及时对新员工的表现给予反馈和评价，同时针对前两个阶段的培训成果进行反复练习巩固。保证导师的带教效果，给予导师一套带教指导手册和必要的激励措施，让导师知道“如何教、教哪些、教到什么程度、出师后我能获得什么”。

　　一个好的新员工培训项目，不仅要求有干货课程和有趣的方式，还有一些细节的地方需要我们关注。

　　新员工培训的注意事项

　　新员工培训需注意以下四点：

　　1、让用人部门看到培训成果

　　新员工培训不能变成培训部门“自嗨”，要将学习成果及时展示给用人部门。除了传统的课程评估表外，还可以布置一些课后作业，可以结合阔知线上培训平台的作业和证书功能完成考核何颁奖。

　　2、设置考核评估机制

　　“缺乏考核评估的培训都是耍流氓”。

　　通过考核把培训变成“闯关游戏”，每一关通过后，都可以获得相应的奖励，综合得分还与员工转正相挂钩，考核成绩与排名会直接发送给直属上级。整个培训周期结束后，结合培训成绩与工作表现，选出“最佳新人”。这与新员工对“名”的追求不谋而合，将会极大的激发新员工的参与意识，提高培训的质量。

　　3、注重学员体验感

　　对于新员工来说，从开始入职培训的那天起，接触的每一个人，遇到的每件事，都影响着对这家公司的判断。如果有员工在入职培训还没结束就离职了，培训管理者就应该自我反思，是否是培训的体验感缺失了?无论是线上还是线下的课程，都要注意课程质量。